Sexta-feira, 8 de Julho de 2005, 11:00 | Online

Conteúdo para celulares deve movimentar € 7,6 bi em 2006

Apesar da excelente perspectiva, as operadoras enfrentam desafios internos e externos na luta para garantir novas oportunidades de lucro no setor, segundo estudo divulgado pela LogicaCMG.

Pesquisa internacional anunciada pela LogicaCMG mostra que o mercado de conteúdo para celulares triplicará nos próximos 12 meses, devendo movimentar cerca de 7,6 bilhões de euros em julho de 2006.

O estudo, que inclui a Europa, o Pacífico Asiático, a América do Norte e a América do Sul, contabiliza a média mensal de downloads de contéudo em € 6,32 por assinante, com mais de 40% dos entrevistados tendo expressado uma expectativa de crescimento para o ano que vem.

Ringtones, jogos e músicas são os três tipos de download mais populares. Notícias em geral e esportes também conquistam um público fiel, especialmente na Europa.

A LogicaCMG ressalva, porém, que apesar do quadro animador, as operadoras enfrentam desafios internos e externos na luta para garantir novas oportunidades de lucro no segmento.

Quarenta e cinco por cento dos entrevistados, esperam, por exemplo, maior facilidade de pagamento e 41% desejam ter a possibilidade de compartilhar o conteúdo com amigos, o que aumenta a pressão para que a indústria faça investimentos em gestão de direitos digitais e em sistemas inteligentes de pagamento.

Dificuldades

Os consumidores apontam dificuldades em lidar com o recurso – 22% acham que seus aparelhos não são capazes de receber conteúdo e 20% afirmam que o processo parece complexo demais.

O fator segurança foi também alvo de comentários: 50% dos pesquisados temem que seus dados pessoais sejam utilizados inadequadamente e 40% mostram-se desmotivados em desfrutar do serviço, em razão do número de fraudes que vem ocorrendo no segmento.

A boa notícia para as operadoras é que, em média, 90% dos usuários admitem ser influenciados por promoções de marketing oferecidas por seu provedor de rede.

Vale ressaltar, porém, que dois terços dos que pensam em fazer download de conteúdo procuram incentivos ligados às tradicionais mensagens de voz ou serviços de mensagens curtas (SMS).

“Os usuários de telefone celular estão começando a experimentar os recursos de seus aparelhos, sinal de que temos aí um mercado substancial. A pesquisa evidencia, contudo, que o serviço precisa ser simples, seguro e intuitivo, desde o início da navegação até o pagamento e o download”, diz Paul Gleeson, superintendente de operações da LogicaCMG Global.
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