Procon-SP autua 176 lojas durante Operação Dia das Mães

Principal irregularidade encontrada tem relação com falta ou inadequação da informação sobre preços

SÃO PAULO - A Fundação Procon-SP autuou 176 estabelecimentos em shoppings centers e ruas de comércio da capital por irregularidades durante a Operação Dia das Mães. A ação, realizada entre os dias 16 e 30 de abril, teve como objetivo coibir ações irregulares e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor.

 

Ao todo, foram constatadas 207 irregularidades, lembrando que o mesmo estabelecimento pode ter apresentado mais de uma situação irregular, o que resulta no número de infrações superior ao total de estabelecimentos visitados.

 

Os principais problemas encontrados foram a falta ou inadequação da informação sobre o preço de produtos ou serviços expostos à venda, com 88% do total; irregularidades cometidas para vendas com cartão de crédito, com 6%; e a falta de informação da taxa de juros nas vendas a prazo de produtos, com 4%.

 

Os fornecedores irão responder processo administrativo, podendo ser multados, com base no artigo 57 da Lei 8.078/90 do Código de Defesa do Consumidor.

 

O Procon-SP disponibiliza, para dúvidas, reclamações ou denúncias, os postos de atendimento pessoal dentro do Poupatempo Sé, Santo Amaro e Itaquera. O telefone de atendimento é 151.