''Foi um dia perdido'', reclama advogado

Judiciário fica sem consulta virtual

O advogado Cláudio Dias Batista, de Sorocaba, dependia do resultado de dois pedidos de liminares para resolver questões urgentes de seus principais clientes. Ontem, logo pela manhã, ele tentou acessar os processos pela internet e não conseguiu. Ainda sem saber da pane no sistema da Telefônica, quase entrou em desespero. "Não conseguia acessar e comecei a mexer nos computadores." Foram duas horas de tentativas, e nada.

Batista foi até o escritório e encontrou a internet fora do ar. Na passagem por um caixa eletrônico, percebeu que o sistema bancário também estava com problemas. Em razão da urgência das liminares, resolveu esquecer a consulta eletrônica e ir pessoalmente ao fórum. Não deu certo. Havia fila nos balcões dos cartórios e um funcionário recomendava aos advogados que adiassem a consulta. O banco de dados eletrônico com todos os processos em andamento, que também opera com a Telefônica, estava inacessível. "Foi um dia perdido", resumiu. "Serviu para descobrir o quanto nos tornamos dependentes da internet."

O registro de ocorrências pela Polícia Civil também foi afetado. A manicure Isabel Cristina Marcondes teve o carro arrombado e procurou o 5º Distrito Policial. Uma funcionária anotou os dados e pediu que voltasse no dia seguinte. "O problema é que tenho viagem marcada", reclamou. O delegado seccional André Moron disse que apenas as ocorrências urgentes, como os casos de prisão em flagrante, estavam sendo registradas. "Nos casos rotineiros, pedimos para o interessado voltar assim que o Speedy normalizar."

Para registrar as ocorrências mais graves, os funcionários recorriam ao chamado "plano B", com o uso de sistemas antigos. "É uma volta ao passado", disse o delegado. O sistema da polícia tem como suporte o serviço da Telefônica. "Não tem como puxar a folha de antecedentes com base no número de identidade da pessoa nem como consultar uma placa no cadastro de veículos", explicou Moron. A emissão de RG e de documentos de veículos teve de ser suspensa.

Usuários de bancos também enfrentaram transtornos. Alguns serviços não estavam disponíveis. Em uma agência na região do Cerrado, um cliente se exaltou e um funcionário chamou os seguranças. O problema foi contornado pelo gerente.