O paciente bem informado

Pesquisas mundiais comprovam que, ao longo das duas últimas décadas, as pessoas passaram a dispor de um volume crescente de informações e de conhecimentos sobre questões básicas de saúde, higiene, alimentação e prevenção de doenças. Surge, assim, a figura do paciente informado, um cliente capaz de dialogar com seu médico ou clínico, nas mais variadas especialidades.
Os meios de comunicação, em geral, e a internet, em particular, se transformaram nos últimos 20 anos na principal fonte de informação sobre saúde para a maioria das pessoas. Essa evolução positiva muda as relações médico-paciente, pois o novo paciente não apenas quer dialogar e argumentar, mas conferir seus conceitos e pontos de vista com o diagnóstico nos consultórios médicos.

Diante desse quadro, as relações entre médico e paciente deveriam levar em conta a mudança, pois o paciente tem noções básicas sobre higiene, alimentação, causas e evolução de muitas doenças, medicina preventiva e, muitas vezes, conhece os mais modernos recursos da tecnologia para diagnosticar doenças, como tomografia, ressonância magnética, ultrassonografia e outros temas.

Não há, portanto, a menor dúvida de que o paciente informado pode colaborar de forma valiosa para melhores diagnósticos e tratamentos mais efetivos. Desde que ele seja, realmente, bem informado. É isso que a prática nos prova todos os dias.

Para o trabalho do clínico, e para a própria medicina, essa cultura básica do paciente constitui um avanço sob todos os aspectos. Por isso, deveria ser um objetivo permanente dos programas de saúde pública. Surpreende-nos, portanto, que governos, autoridades de saúde pública e universidades não tenham reconhecido há mais tempo esse novo quadro nem criado fontes seguras de informação médica.

Outro problema nessa área é o fato de alguns médicos ainda revelarem grande dificuldade no relacionamento com o novo paciente, mesmo aquele bem informado. Esses médicos parecem sentir-se incomodados, enciumados, diante de um paciente informado, passando a tratá-lo como competidor.P