Cupom de desconto Vivara 2019

Cupom Vivara Março 2019

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Como Economizar na Vivara

Frete Grátis: Compre acima de R$ 600 e ganhe o frete grátis.

Sale: Uma categoria exclusiva com os melhores descontos.

Retire na Loja: Faça a sua compra online e economize no frete.

Formas de pagamento

  • Cartões de Crédito: Mastercard, Visa, American Express, Hipercard, e Diners Club em até 10 vezes sem juros com valor mínimo da parcela de R$ 50,00.

Frete e Entrega

A Vivara dispõe do cálculo do frete diretamente no carrinho de compras.

Selecione um item, clique em comprar e insira o CEP de entrega do pedido. O cálculo será feito automaticamente e será informado o prazo e o valor do frete.

O prazo sempre é calculado em dias úteis a partir da data de confirmação da sua compra. E as entregas são realizadas de segunda a sexta-feira das 08h00 às 22h00.

Pedidos que são aprovados até às 14h00 podem ser entregues no mesmo dia pela modalidade Entrega Expressa.

Troca e devolução

Contando da data de recebimento o prazo para solicitar troca ou devolução é de 30 dias corridos. Os produtos promocionais podem ser trocados em 7 dias corridos.

A Vivara oferece a disponibilidade de trocar na loja também com um prazo de 7 dias corridos a partir do recebimento.

Para a devolução do seu pedido, entre no site e faça o login. Clique em ‘Meus Pedidos’, e selecione ‘Troca e Devolução’. Após o contato com o SAC, faça o envio do produto em uma agência não franqueada dos Correios.

Fique atento às condições da Vivara para as duas opções:
  • Produto deve estar na embalagem original e em perfeito estado.
  • Cupom Fiscal ou Certificado de Garantia devem estar junto.
  • Em itens como relógios, é obrigatório a apresentação do selo IPI, localizado atrás do item.
  • Brindes também devem ser enviados junto ao produto.
  • Troca ou devolução de jóias sob encomenda não são permitidas.

Antes de receber o reembolso o produto irá passar por avaliação técnica.

Pedido

A Vivara dispõe de uma ferramenta de rastreio da compra. Você receberá e-mails desde a aprovação da sua compra até o momento da entrega.

No site também é possível acompanhar o status clicando em ‘Meus Pedidos.

Em caso de cancelamento, o produto deverá passar pela assistência técnica onde será feita uma avaliação dentro de um prazo de 5 dias úteis. Confirmado o problema, será feita a liberação do estorno.

Contatos da Vivara

Relacionamento E-commerce

0800 774 4999

Relacionamento Lojas

0800 774 4999

Vendas Corporativas/Empresa

(11) 3896-2513

SAC: 0800 774 4999

E-mail: sac.ecommerce@vivara.com.br

Fale Conosco: https://www.vivara.com.br/fale-conosco

Endereço: Av. Roque Petroni Jr., 1089 Lj. LUC 52/53 S - Jd das Acácias, São Paulo - SP CNPJ: 84.453.844/0021-21

A Vivara é confiável?

A Vivara se preocupa em oferecer o melhor atendimento aos seus clientes, tem uma boa reputação no site Reclame Aqui, com 97,9% das reclamações respondidas e um índice de solução de 78,2%.

Com isso, 66,7% dos consumidores voltariam a fazer negócio.

Mais informações sobre a Vivara

Desde 1962, a história da Vivara começou no centro de São Paulo com a missão de transformar sonhos em jóias e peças criadas com extremo cuidado e dedicação. Atualmente a Vivara é a maior joalheria do Brasil e está presente em mais de 200 pontos de vendas.

Sua fábrica conta com 250 profissionais especializados e equipamentos da melhor qualidade e tecnologia. A certificação ISO 9001 foi concedida à fábrica por conta do seu alto padrão de qualidade.