O C6 Bank anunciou com exclusividade à Coluna a disponibilização de produtos de terceiros em sua prateleira de investimentos em renda fixa. Até agora, a plataforma distribuía somente emissões do C6. Por enquanto, os produtos de terceiros estão restritos aos investidores assessorados do C6, mas devem ficar disponíveis no aplicativo em breve.
Segundo Igor Rongel, responsável pela área de investimentos e de private banking do C6, a novidade veio por um aumento na demanda por diversificação de emissores na renda fixa. E essa demanda vem dos clientes de alta renda, justamente o segmento no qual o banco quer continuar concentrando esforços este ano. O C6 não abre os números, mas afirma que é onde tem havido maior crescimento nos últimos tempos.
O C6 Bank lançou em julho do ano passado o segmento Graphene, que busca atender as pessoas de mais alta renda, com tíquetes acima de R$ 5 milhões. Mas Rongel destaca que não é a chamada “prateleira aberta” de investimentos ou mesmo os benefícios do cartão de crédito da área que serão os diferenciais para atrair clientes private.
Aposta em atendimento mais próximo
“Temos apostado mais fichas e tido sucesso em atendimentos mais personalizados e próximos, com atendimento humano 24/7. É o que nos deixa em posição de competição mais vantajosa, pois o atendimento humanizado é muito valorizado”, afirma o executivo.
Em vista disso, a expectativa é que haja uma nova leva de crescimento neste primeiro trimestre, com a contratação de mais profissionais dedicados ao atendimento dos clientes de alta renda. Rongel diz que cada um deles atende algo entre 80 e 100 clientes, uma carteira que ele considera menor que a praticada no mercado, com o objetivo de que o profissional seja realmente próximo do investidor.
Outro vetor de expansão programado para 2025 é a maior proximidade com o JP Morgan, que é sócio do C6, seja por meio de serviços, conteúdos ou produtos do banco americano disponibilizados na plataforma do brasileiro.
Esta notícia foi publicada no Broadcast+ no dia 20/01/2025, às 17:02.
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