A ascensão econômica das classes C e D é a grande responsável pela mudança. Com o aumento do poder aquisitivo, seus representantes têm mais acesso a informações e produtos - incluindo imobiliários -, e estão mais exigentes. "Esse público hoje vai ao shopping, usa internet e está antenado com as novidades do mundo", diz o diretor de incorporação da Brookfield, José de Albuquerque. "Se não acompanharmos as mudanças, iremos ficar defasados no mercado."