3 PERGUNTAS PARA...Lígia Bahia, professora do Núcleo de Estudos de Saúde Coletiva da UFRJ

1.As punições ajudam a melhorar o atendimento? A eficácia é limitada. Nada impede que a empresa que teve a venda de um plano bloqueado registre outro e continue a expandir sem que tenha uma estrutura de atendimento eficiente. Não adianta ficar contando prazo. O mercado só vai melhorar com o estímulo da concorrência.

O Estado de S.Paulo

11 de janeiro de 2013 | 02h03

2.O que deve ser feito? Apertar o cerco no registro de novos produtos. É preciso garantir que planos sejam colocados no mercado apenas quando apresentarem uma rede credenciada adequada.

3.Não há critérios para abertura de planos? Muitos produtos estão no mercado sem condição. Basta ver a quantidade de planos com mensalidades irrisórias. Para um produto ter assistência minimamente adequada, a mensalidade média tem de ser de R$ 500.

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