Dilma: serviço público deve ter compromisso com consumidor e prazos

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A presidente Dilma Rousseff afirmou nesta sexta-feira, ao lançar um plano com medidas de proteção ao consumidor, que não só o setor privado precisa estar comprometido com a qualidade dos serviços, mas o Estado também tem de ser cobrado e cumprir prazos. (Por Ana Flor)

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