29 de junho de 2011 | 20h57
No estado de atenção, os atendentes do 199 da Defesa Civil avisam a Central de Atendimento Permanente de Emergência (Cape) e na sequência os coordenadores Distritais de Defesa Civil (CODDECs). A partir daí, o encaminhamento ou acolhimento para os equipamentos municipais às pessoas em situação de risco passa a ser feito por agentes da Assistência Social, Guarda Civil Metropolitana (GCM), Saúde, Infraestrutura Urbana e Subprefeituras.
Em caso de chamado para remoção de moradores de rua ao 199, o pedido será repassado à Cape do serviço municipal 156 e ao Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), que funciona 24 horas todos os dias. A Guarda Civil Metropolitana também pode ser chamada pelo 153.
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