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Defensoria Pública de SP lança cartilha sobre e-commerce
Material dá dá dicas de cuidados que podem ajudar a evitar transtornos nas compras online A cartilha divulgada hoje (27/11) pela Defensoria Pública visa a orientar ao consumidor sobre temas como: quais os direitos de quem desiste da compra; o que fazer se a oferta não for cumprida pelo fornecedor; qual o prazo para reclamar; o que fazer se o produto adquirido provocar um acidente, entre outras orientações.
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