Cláudio de Oliveira reclama que o agente da Enel Distribuição São Paulo não está conseguindo imprimir sua conta de energia, por isso permanece com pagamento em atraso. Ele solicita auxílio para receber a fatura corretamente.
Reclamação de Cláudio de Oliveira: "Solicito novamente a possibilidade de verificar junto à Enel por qual motivo o agente não consegue imprimir a minha conta de energia elétrica. Desta forma, eu não consigo efetuar o pagamento, tendo em vista que o agente não consegue imprimir a conta de energia elétrica. Esclareço ainda que realizei queixas e foram abertos vários protocolos, porém sem êxito. O problema ainda persiste. Esclareço também que me dirigi ao posto da Enel, porém sem êxito também. O agente da Enel esteve na minha residência e ainda não conseguiu imprimir a conta de energia elétrica. Diante do exposto, solicito a possibilidade de me ajudar a resolver esse problema, pois já fiz várias reclamações."
Resposta da Enel: "A Enel Distribuição São Paulo informa que este caso já foi resolvido desde a reclamação anterior. A empresa permanece à disposição para mais esclarecimentos."
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