Reconhecimento facial tem investimento de R$ 100 milhões, elogios e irregularidades
Tecnologia transforma rosto do torcedor em ingresso, é aderida por 17 dos 20 clubes da Série A e será obrigatória a partir de junho.
Gerando resumo
A pouco mais de um mês de se tornar obrigatório nos estádios brasileiros com capacidade para mais de 20 mil espectadores, conforme determina a Lei Geral do Esporte, o reconhecimento facial já foi aderido por 17 dos 20 times do Brasileirão. Segundo a lei, a implantação é gradual, mas o objetivo é que todos os estádios estejam equipados com a tecnologia até junho deste ano.
Palmeiras, Vasco, Fluminense, Flamengo, Botafogo, Atlético-MG, Grêmio, Internacional, Fortaleza, Ceará, Sport, Santos, Bahia, Vitória, Mirassol e Juventude aderiram a tecnologia em seus estádios - o Corinthians fez a adesão recentemente e a instalação ainda não foi concluída. A estimativa é de que, juntos, os clubes investiram mais de R$ 100 milhões com a ferramenta. O custo da operação, incluindo montagem das catracas, varia entre R$ 4 e R$ 9 milhões, a depender do tamanho de cada estádio.
Apenas torcedores de São Paulo, Cruzeiro, Red Bull não têm, por enquanto, que acessar o estádio mostrando o seu rosto. O time tricolor, porém, já testou a ferramenta no clássico contra o Santos para acesso a alguns camarotes e setor PCD e anunciou que, em breve, estenderá o cadastro facial para todo o MorumBis.
A determinação prevista na Lei Geral do Esporte entra em vigor em 14 de junho, quando estádios e arenas em todo o país deverão estar adequados à nova legislação. Para Rodrigo Calomeno, sócio-diretor da FutebolCard, trata-se de um avanço para a segurança e comodidade dos torcedores. “A tecnologia permite controle de acesso mais preciso, reduz filas, evita fraude e ajuda a criar um ambiente mais seguro para todos os envolvidos”.
A nova exigência da lei visa trazer de volta aos estádios a família, a criança, o idoso, e manter longe dos estádios quem faz tumulto e também os cambistas.
Rodrigo Calomeno, sócio-diretor da FutebolCard
A FutebolCard tem sistemas aplicados em estádios de times das séries A e B do Brasileirão, incluindo no Maracanã, e hoje opera a venda de ingressos de Flamengo e Fluminense, clubes que administram o estádio. A empresa dispõe de servidores da Amazon e parcerias com a dinamarquesa Queue-It, especializada em gestão de tráfego para controle de filas virtuais.
Como funciona?
Hoje, somente cinco empresas no País realizam o serviço de controle biométrico: Bepass, Club System, Facepass, Imply e Tik+. Os sistemas delas são parecidos. Em resumo, a tecnologia autentica a identidade comparando as características exclusivas do rosto humano com os dados disponíveis no banco de dados. O sistema armazena as impressões faciais como chaves de autenticação e verifica se o usuário possui autorização para acessar o local. Se autorizado, o acesso é liberado automaticamente por meio da abertura de portas ou catracas, conforme as permissões predefinidas.
“A tecnologia de última geração contribui para que os torcedores tenham uma experiência de acesso mais rápida e conveniente. É possível acessar somente com o rosto, sem precisar carregar mídias físicas ou cartões, e a validação acontece em menos de um segundo”, diz Tironi Paz Ortiz, CEO e fundador da Imply.
A Imply está presente em sete estádios das Séries A e B: Alfredo Jaconi (Juventude), Arena Independência (América-MG), Beira-Rio (Internacional), Ilha do Retiro (Sport), Ligga Arena (Athletico), São Januário (Vasco) e Arena Castelão (Ceará e Fortaleza).
A Bepass é responsável pela ferramenta no Maracanã (Flamengo e Fluminense), Allianz Parque (Palmeiras), MorumBis (São Paulo), Neo Química Arena (Corinthians), Vila Belmiro (Santos), Engenhão (Botafogo), Fonte Nova (Bahia) e Arena do Grêmio. Segundo a empresa, foram 5 milhões de acessos de torcedores em estádios de futebol por reconhecimento facial em mais de 200 partidas.
A Bepass afirma não guardar imagens das pessoas, mas sim um vetor, ou seja, o algoritmo de reconhecimento facial transforma a imagem em um modelo biométrico. Somente quem tem o algoritmo consegue transformar a foto em imagem de novo. “Mesmo que haja um vazamento de dados, ninguém consegue ter acesso a fotos, por exemplo”, garante Ricardo Cadar, fundador da empresa.
O que dizem os clubes
O Goiás foi pioneiro na implantação da biometria facial e, como saiu na frente, considera ser o clube mais estruturado. A equipe manda seus jogos no Estádio Hailé Pinheiro, no qual brigas e furtos caíram 90% por causa da ferramenta, segundo calcula a Tik+, que opera no local.
Lá, o aparato facial existe desde 2021. São 146 câmeras e estimativa de investimento de R$ 2 milhões para a instalação da biometria.
“Acreditamos que o reconhecimento facial é o único caminho viável para garantir a segurança total nos estádios e afastar quem tenta utilizar esses espaços para cometer crimes”, crê Paulo Rogério Pinheiro, conselheiro do Goiás e CEO da Tik+.
Conforme Pinheiro, a ferramenta reduziu as filas e o tempo de espera dos torcedores e tornou o processo “mais rápido, seguro e eficiente”. A empresa propôs à CBF a criação de um banco de dados único, no qual todas as empresas do setor cadastrariam dados de torcedores e os consultariam antes de efetivar vendas de ingressos. A proposta prevê a integração desse novo ‘superbanco’ de dados ao Ministério da Justiça, dentro do projeto Estado Seguro, para impedir vendas às pessoas com histórico de violência.
Sob o argumento de combater o cambismo nos arredores do Allianz Parque, o Palmeiras foi o primeiro entre os grandes times a instalar catracas de reconhecimento facial. O sistema existe desde 2023 e opera em todos os portões do estádio - apenas os palmeirenses que vão aos camarotes não precisam mostrar o rosto no leitor das catracas. “Preciso proteger nosso torcedor”, justificou a presidente Leila Pereira no ano passado.
A Bepass diz que a tecnologia ajudou na segurança dentro do Allianz Parque, de modo que, desde novembro de 2022, 200 suspeitos foram presos com o auxílio da biometria facial da empresa, em parceria com o Palmeiras e com dados da Secretaria de Segurança Pública do Estado de São Paulo.
No Beira-Rio, a biometria facial existe desde o começo deste ano. Victor Grunberg, vice-presidente do Internacional, considera o apetrecho uma forma eficaz de controle de segurança. “É possível identificar todas as pessoas que estão ali e evitar que esteja num evento privado, que é o futebol, pessoas que têm um conflito com a lei e que potencialmente podem causar problemas dentro do estádio”.
O Sport concluiu recentemente a implementação de 100% da tecnologia com reconhecimento facial na Ilha do Retiro. Atualmente, nenhum torcedor entra no estádio sem passar pelo aparato, com ingresso pessoal e intransferível. No total, são 53 pontos de acesso distribuídos em 10 portões.
“Começamos a introdução da biometria facial de forma experimental em 2023, na Ilha do Retiro. O sistema foi muito bem recebido por nossa torcida, que sentiu mais segurança ao entrar no estádio, e também por nós, que vimos o cambismo diminuir, devido aos ingressos serem ligados ao rosto do comprador e, assim, intransferíveis”, conclui Yuri Romão, presidente do Sport.
Já o Juventude, que está modernizando o Alfredo Jaconi, instalou recentemente as primeiras catracas com leitor facial. A tecnologia será colocada em todos os portões de entrada, tanto para a torcida jaconera quanto para os visitantes. Não há previsão para o cadastro dos torcedores. “Não tenho dúvidas de que teremos a mais consolidada estrutura possível para oferecer o que há de melhor ao público do estádio Alfredo Jaconi”, comenta o presidente do Juventude, Fabio Pizzamiglio.
Irregularidades
Em fevereiro, a coordenação-Geral de Fiscalização (CGF) da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) disse ter identificado indícios de irregularidades no uso de sistemas de identificação biométrica na venda de ingressos e acesso aos estádios por 23 clubes. As irregularidades se referem ao cumprimento de obrigações de transparência e à adequação do tratamento de dados de crianças e adolescentes, conforme prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A ANPD pediu aos clubes investigados que prestassem esclarecimentos quanto à conformidade legal de eventual prática de tratamento de dados biométricos de torcedores menores de 16 anos como condição necessária para a participação em eventos esportivos; determinou que encaminhassem para análise os respectivos Relatórios de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (RIPD) e Registros de Operações de Tratamento de Dados Pessoais (ROPA) relacionados às operações de tratamento investigadas; solicitou a regularização para a comprovação da disponibilização da plataforma de venda de ingressos informações claras, detalhadas e acessíveis quanto ao tratamento de dados biométricos de torcedores.
Ao Estadão, a ANPD afirmou estar analisando os documentos enviados pelos clubes, bem como avaliando se as solicitações de regularização foram devidamente cumpridas.
O órgão sugeriu às agremiações validar a foto de menores com a dos responsáveis, o que inviabilizaria a operação, segundo uma das empresas afirmou. No caso do Goiás, o clube decidiu excluir os dados de todos os menores de 16 anos — cerca de 22 mil cadastros - e implementar filtros no sistema para barrar cadastros de menores. O ingresso para os torcedores com menos de 16 anos é adquirido pelo responsável e enviado em PDF, e o acesso ocorre por catraca exclusiva, sem armazenamento de dados do menor, explicou a Tik+.
Divergências em legislações
O Programa Estádio Seguro, elaborado pela Confederação Brasileira de Futebol (CBF) junto ao Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP), visa ampliar o uso de biometria, não apenas para autenticar identidade, mas para o uso da segurança pública.
O ministro do Esporte, André Fufuca, também participou da assinatura do termo. Entretanto, conforme o Panóptico, projeto do do Centro de Estudos de Segurança e Cidadania (CESeC), que acessou o termo via LAI, a participação de Fufuca foi apenas como testemunha.
“Isso é significativo, pois demonstra uma ênfase na vigilância e enquadro dos torcedores no espectro da segurança e não no âmbito da cultura, valorização e acesso aos esportes”, pondera o texto do projeto “O Panóptico”,
A LGE estabelece a identificação biométrica para maiores de 16 anos. O ECA, contudo, classifica como adolescente até os 18 anos. É a mesma compreensão do Programa Estádio Seguro, que diverge da LGE, e prevê a coleta obrigatória a partir da maioridade.
Além da idade, outros grupos demográficos também entram na questão. As cientistas de computação Joy Buolamwini (ex-MIT Media Lab) e Timnit Gebru (ex-Microsoft e Google) são autoras da pesquisa “Tons de gênero: disparidades de precisão interseccional na classificação comercial de gênero” e demonstram, no estudo, que algoritmos podem ter precisão menor conforme raça e gênero.
A pesquisa apontou uma taxa de erros de 34,7% para o reconhecimento de mulheres negras. Já no caso de homens brancos, o índice de leituras erradas ficou apenas em 0,8%.
“A falta de transparência e de regulamentação adequadas pode resultar em abusos e em uma vigilância desproporcional, afetando desigualmente grupos vulneráveis”, conclui a pesquisa do Panóptico.
A especialista em direito digital e CEO do Peck Advogados, Patricia Peck, avalia a importância de escolher uma solução com alta taxa de precisão, já que nenhum método de autenticação tem 100% de acerto.
“Há sempre a necessidade de implantar protocolos específicos para gerenciar o risco de tratamento discriminatório no uso de reconhecimento facial. Além disso, o treinamento das equipes é essencial, para se buscar uma melhor abordagem”, pondera.
“Por certo, será importante os estádios promoverem campanhas educativas, para orientar os torcedores sobre a nova regra, também na capacitação das pessoas para uma abordagem respeitosa, evitando situações de ridicularização e constrangimento”, diz no sentido de evitar situações discriminatórias.
