Apple vai corrigir bug bizarro do iPhone 18 Pro na próxima semana

O bug que causa o congelamento do iPhone 18 Pro acontece ao falhar na autenticação do Face ID para desbloquear um app protegido por senha.

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Foto do autor Igor Almenara Carneiro

UNBOXING do iPhone 18 Pro + acessórios oficiais da Apple!

Tiramos da caixa o modelo de 1 TB do iPhone 18 Pro na sua nova cor Burgundy e alguns acessórios oficiais da maçã.

Um problema no iPhone 18 Pro fazia o celular congelar totalmente e reiniciar após uma tentativa de autenticação fracassada no Face ID. Felizmente, a Apple reconheceu o bug e confirmou ao site 9to5Mac que prepara uma atualização de software corretiva.

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O site noticiou o problema na última segunda-feira (21). Segundo o veículo, vários donos do recém-lançado iPhone 18 Pro vivenciaram o congelamento seguido de reinicialização do aparelho após falhar no processo de autenticação. Nesta publicação no Reddit sobre o assunto, vários usuários mencionam ter flagrado o bug.

As investigações apontam que o problema acontece quando a autenticação via Face ID fracassa ao tentar desbloquear um app protegido por senha, como o Senhas ou abas anônimas do Safari.

O bug do iPhone 18 Pro faz o aparelho reiniciar ao falhar na autenticação via Face ID.
O bug do iPhone 18 Pro faz o aparelho reiniciar ao falhar na autenticação via Face ID. Foto: Leonardo Rocha/Estadão/TecMundo

Para reproduzir as condições que levam ao bug, o usuário deve abrir um app protegido por senha, cobrir o rosto de forma que faça o Face ID falhar e depois tocar no botão “Tentar Face ID novamente”. Se o seu iPhone é afetado pelo problema, a tela para de responder aos toques e, depois de alguns segundos, o aparelho congela e reinicia. Os dados do problema eram todos registrados na seção iPhone Analytics.

Diante do problema, alguns consumidores entraram em contato com o suporte da Apple e chegaram a substituir o aparelho por um novo, sob a justificativa de ser um defeito de hardware. Contudo, com a confirmação da Apple e a atualização corretiva em desenvolvimento, o processo não deve ser necessário e possivelmente o diagnóstico foi equivocado.

Atualização deve chegar em breve

Segundo o site, o update está previsto para chegar na próxima semana. Por se tratar de um bug facilmente replicável e que compromete fortemente a experiência do usuário, a Apple não deve demorar para liberar a atualização.

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