A Microsoft confirmou na quarta-feira (11) que as atualizações de segurança disponibilizadas recentemente provocaram as falhas na ativação do Windows relatadas pelos usuários do sistema operacional nos últimos dias. O problema em questão é relacionado ao erro 0x80041008 e não à indisponibilidade de serviços da companhia.
Segundo a gigante de Redmond, o bug afeta principalmente as empresas que utilizam o recurso de linha de comando Software Licensing Management Tool (SLMGR) ou processos automatizados para ativar e administrar as licenças do Windows em seus computadores. Uma correção está prevista para ser disponibilizada nos próximos dias.
Comandos problemáticos
A falha de ativação do Windows ocorre após a execução de comandos específicos, como explicou a gigante da tecnologia. O problema foi notado depois da instalação das atualizações de segurança incluídas no Patch Tuesday de novembro, que começou a ser liberado esta semana.
- Um dos comandos que levam ao erro é o “slmgr.vbs /skms-domain <domínio>”, que configura o domínio do serviço de gerenciamento das chaves de ativação;
- O outro é o “slmgr.vbs /ipk <chave>”, que instala ou altera a chave de produto do sistema operacional;
- Caso o usuário execute um deles, vai se deparar com o erro 0x80041008 e não conseguirá concluir a tarefa desejada;
- Isso pode acontecer no Windows 10 (versões 21H2 e 22H2), Windows 11 (23H2) e Windows Server (2019, 2022 e 2025).
Ainda de acordo com a Microsoft, clientes que possuem o Serviço de Gerenciamento de Chaves (KMS) configurado na imagem do Windows e que não usam a ferramenta de linha de comando para gerenciar o licenciamento não são afetados. Além disso, os dispositivos ativados antes do erro não enfrentam a dificuldade.
Embora tenha reconhecido o problema e afirmado que trabalha na solução, a big tech não informou uma data exata para disponibilizar a correção. As organizações que precisam corrigir o erro imediatamente devem entrar em contato com o Suporte da Microsoft para Empresas.
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Com informações de BleepingComputer.