A trama é a seguinte. Ila (Ninrat Kaur), uma mulher que se sente negligenciada pelo marido, tenta reconquistá-lo pelo estômago. Prepara uma refeição caprichada e a manda ao local de trabalho do homem através de um serviço de entregas de marmitas famoso na caótica Bombaim. À noite, ele chega em casa e não faz qualquer referência à comida. Investigando, Ila descobre que houve um extravio e a marmita (a "lunchbox" do título) foi entregue a outra pessoa, Saajan (Irfan Khan). Este é um funcionário em fim de carreira, amargurado pela perda da esposa e em vias de se aposentar. Vive só em seu apartamento e não se relaciona com os colegas.
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