Amazon lança nova linha de tablets Kindle

Empresa cria botão de emergência com aula em vídeo para problemas técnicos nos modelos Fire HDX, que chegam às lojas em outubro

Por SEATTLE e / REUTERS

26/09/2013 | 02h17

A Amazon lançou ontem a terceira geração de tablets da empresa, chamada Kindle Fire HDX. Os dois novos modelos, de 7 e 8,9 polegadas, têm alta definição e um novo recurso exclusivo de suporte técnico ao usuário na tela que é aposta da empresa para ganhar vantagem contra os dispositivos das rivais Apple e Google.O botão "Mayday" ("emergência") inicia instantaneamente uma videoconferência com um representante do suporte técnico da Amazon, que pode ensinar o usuário a operar o dispositivo e até mesmo acessar o aparelho remotamente. Disponível 24 horas, o novo serviço técnico terá tempo máximo de 15 segundos de espera para atendimento ao usuário.

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A Amazon lançou ontem a terceira geração de tablets da empresa, chamada Kindle Fire HDX. Os dois novos modelos, de 7 e 8,9 polegadas, têm alta definição e um novo recurso exclusivo de suporte técnico ao usuário na tela que é aposta da empresa para ganhar vantagem contra os dispositivos das rivais Apple e Google.O botão "Mayday" ("emergência") inicia instantaneamente uma videoconferência com um representante do suporte técnico da Amazon, que pode ensinar o usuário a operar o dispositivo e até mesmo acessar o aparelho remotamente. Disponível 24 horas, o novo serviço técnico terá tempo máximo de 15 segundos de espera para atendimento ao usuário.

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A Amazon lançou ontem a terceira geração de tablets da empresa, chamada Kindle Fire HDX. Os dois novos modelos, de 7 e 8,9 polegadas, têm alta definição e um novo recurso exclusivo de suporte técnico ao usuário na tela que é aposta da empresa para ganhar vantagem contra os dispositivos das rivais Apple e Google.O botão "Mayday" ("emergência") inicia instantaneamente uma videoconferência com um representante do suporte técnico da Amazon, que pode ensinar o usuário a operar o dispositivo e até mesmo acessar o aparelho remotamente. Disponível 24 horas, o novo serviço técnico terá tempo máximo de 15 segundos de espera para atendimento ao usuário.

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A Amazon lançou ontem a terceira geração de tablets da empresa, chamada Kindle Fire HDX. Os dois novos modelos, de 7 e 8,9 polegadas, têm alta definição e um novo recurso exclusivo de suporte técnico ao usuário na tela que é aposta da empresa para ganhar vantagem contra os dispositivos das rivais Apple e Google.O botão "Mayday" ("emergência") inicia instantaneamente uma videoconferência com um representante do suporte técnico da Amazon, que pode ensinar o usuário a operar o dispositivo e até mesmo acessar o aparelho remotamente. Disponível 24 horas, o novo serviço técnico terá tempo máximo de 15 segundos de espera para atendimento ao usuário.

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