Bastidores do mundo dos negócios

Santander mira 200 mil atendimentos no seguro residencial por ano


Com o mobile no gosto dos brasileiros, os bancos ampliam o atendimento neste canal. O Santander Brasil digitalizou todo o processo de comunicação e indenização de seguros residenciais. Mira, com isso, 200 mil sinistros por ano por meio do seu aplicativo.

Por Coluna do Broad

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Para o cliente, promete um atendimento mais célere: até 72 horas, podendo ser inferior a 2 horas. O envio de informações fica a cargo do segurado que pode gravar um áudio e mandar fotos.

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