A Caixa Econômica Federal não envia um links por WhatsApp nem Facebook para destravar o auxílio emergencial do Governo Federal. Criminosos se aproveitam da situação de atraso, irregularidades e pendências no cadastro de muitas pessoas para tentar aplicar um golpe nas redes sociais.
A Caixa informou por meio de nota que em casos de dúvidas os clientes têm à sua disposição os canais de atendimento ao cliente, tais como SAC/Ouvidoria, 0800 ou qualquer uma de suas agências. "No caso do auxílio emergencial, são disponibilizadas informações confiáveis no site auxilio.caixa.gov.br, na central telefônica 111, no aplicativo CAIXA | Auxílio Emergencial e no site do Ministério da Cidadania. (https://cidadania.gov.br/)"
A Polícia Federal alerta que o link começou a ser compartilhado por volta de 24 de abril. "É bastante comum que os cibercriminosos se aproveitem de períodos e situações específicas, como épocas festivas, promoções feitas por empresas e grandes lojas, liberação por parte do governo de vantagem financeira como FGTS, 13º salário, PIS ou até a situação que envolvam calamidades para criar e aplicar golpes financeiros com temáticas personalizadas para enganar as pessoas. Infelizmente com a pandemia do Coronavírus, não tem sido diferente", diz a PF.
O link fraudulento é compartilhado juntamente com imagens que possuem a logomarca da Caixa e do Governo Federal. Ao clicar nele, as pessoas são direcionadas a um formulário para preencherem com seus dados pessoais como CPF, endereço, RG, número da conta corrente e senha. Com essas informações, os criminosos podem clonar o WhatsApp das vítimas e abrir contas correntes em bancos virtuais ou físicos. Dessa forma, é possível ter acesso a cartão de crédito, cheque especial, poderá abrir empresas fantasmas e fazer compras pela internet tudo em nome de terceiros.
Com o intuito de dar veracidade ao material compartilhado, os criminosos também incluíram falsos comentários de Facebook com pessoas afirmando que conseguiram desbloquear o benefício.
A PF deu dicas sobre como se proteger contra golpes virtuais:
- Ao receber uma mensagem deste tipo, desconfie sempre antes de clicar nos links compartilhados no WhatsApp ou nas redes sociais;
- Não compartilhe links duvidosos com seus contatos sem antes saber se são autênticos - você pode estar sendo usado por bandidos para espalhar o golpe e prejudicar outras pessoas, inclusive seus parentes;
- Cuidado com o imediatismo de mensagens tais como: agendamentos liberados até hoje, último dia para o saque, urgente, não perca essa oportunidade, quase sempre tais conteúdos querem fazer com que as pessoas não averiguem a veracidade do conteúdo nas páginas e órgãos oficiais;
- O desbloqueio e aprovação imediata do auxílio emergencial são falsos porque somente a Caixa Econômica Federal e a Dataprev podem fazer a avaliação, aprovação e desbloqueio dos cadastros das pessoas que tem direito ao benefício do auxílio emergencial;
- Nenhum órgão do governo federal se comunica solicitando dados e informações dos seus beneficiários ou servidores através de links via WhatsApp;
- Certifique-se no site oficial da empresa ou governamental sobre a veracidade do que está sendo oferecido, principalmente quando se tratar de supostas promoções, ofertas de dinheiro, brindes, descontos ou até promessas de emprego. Nesse caso, a Caixa Econômica Federal, já esclareceu e alertou que são falsas as informações do link acerca da aprovação imediata do auxílio emergencial;
- Nunca preencha nenhum cadastro, formulário ou pesquisa fornecendo seus dados financeiros ou pessoais através de links enviados pelo WhatsApp, tais como: senha de bancos, cartão de crédito e do benefício do INSS dentre outros;
- Só faça o cadastro para receber ou liberar o auxílio emergencial no site oficial da Caixa Econômica Federal: www.caixa.gov.br ou nos aplicativos baixados em lojas oficiais das empresas fabricantes dos celulares da Apple (App-Store) e da Samsung (Play-Store);
- Não acesse nenhum site que se diga da Caixa Econômica Federal, sem que o endereço termine em ".gov.br";
- Ao entrar na página da Caixa Econômica Federal verifique se existe um cadeado cinza no canto superior esquerdo da página - isso atesta que sua conexão não foi interceptada e que o site está criptografado para impedir golpes;
- Links que levem direito ao cadastro devem ter o seguinte endereço: https://auxilio.caixa.gov.br/#/inicio. Ou seja: o endereço da página tem que começar com "HTTPS" -- o "S" corresponde a uma camada extra de segurança;
- Não marque nenhum agendamento para que pessoas compareçam em sua residência sob o pretexto de fazer uma consulta presencial. Bandidos podem se aproveitar dessa situação para se passar agentes de saúde e realizar assaltos;
- Nunca baixe programas piratas para o celular ou computador. Tais sites costumam ter a maior concentração de vírus;
- Instale um bom antivírus em seu celular ou computador e tenha o sistema operacional do seu celular e computador atualizados.