Análise|Ao lidar com a sombra de Musk, CEO do X estava fadada ao fracasso desde que foi contratada


Chefe da empresa se afastou do cargo nesta semana após falhas no Grok, IA da plataforma de Musk

Por Matt O’brien (AP) e Barbara Ortutay (AP)

A CEO do X, Linda Yaccarino, disse que está deixando o cargo depois de dois anos turbulentos à frente da rede social de Elon Musk. Em tom otimista, Yaccarino postou uma mensagem na quarta-feira, 9, sobre sua gestão e disse que “o melhor ainda está por vir. Segundo ela, o X entra em um novo capítulo” ao se juntar à empresa de inteligência artificial (IA) de Musk, xAI, dona do chatbot Grok. A executiva não disse por que está saindo.

“Depois de dois anos incríveis, decidi deixar o cargo de CEO do X”, escreveu Yaccarino na plataforma. “Quando @elonmusk e eu falamos pela primeira vez sobre sua visão para o X, eu sabia que seria a oportunidade de uma vida inteira para realizar a extraordinária missão desta empresa. Sou imensamente grata a ele por ter confiado a mim a responsabilidade de proteger a liberdade de expressão, dar uma guinada na empresa e transformar o X em um super app”

Musk respondeu ao anúncio de Yaccarino com sua própria declaração sobre o X: “Obrigado por suas contribuições”.

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Linda Yaccarino anunciou sua saída do X na última quarta-feira, 9 Foto: Patrick T. Fallon/AFP

“A única coisa surpreendente sobre a demissão de Linda Yaccarino é que ela não ocorreu antes”, disse o diretor de pesquisa da Forrester, Mike Proulx. “Ficou claro desde o início que ela estava pronta para o fracasso, dado o escopo limitado de atuação como executiva-chefe da empresa.”

Na realidade, acrescentou Proulx, Musk “está e sempre esteve à frente do X. E isso fez com que Linda se tornasse CEO do X apenas no título, o que é uma posição muito difícil de se estar, especialmente para alguém com o talento de Linda”.

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Musk contratou Yaccarino, veterana do mundo da publicidade, em maio de 2023, depois de comprar o Twitter por US$ 44 bilhões no final de 2022 e cortar a maior parte de sua equipe. Na época, ele disse que a função de Yaccarino se concentraria principalmente na administração das operações comerciais da empresa, deixando que ele se concentrasse no design de produtos e em novas tecnologias.

Ao aceitar o cargo, Yaccarino estava assumindo o desafio de fazer com que as grandes marcas voltassem a anunciar na plataforma de mídia social depois de meses de agitação após a aquisição de Musk. Ela também teve que se render à personalidade fora do comum de Musk dentro e fora do X, pois ele afrouxou as regras de moderação de conteúdo em nome da liberdade de expressão e restaurou contas anteriormente banidas.

“Ser CEO do X sempre foi uma tarefa difícil, e Yaccarino permaneceu no cargo por mais tempo do que muitos esperavam. Diante de um dono inconstante, que nunca se afastou totalmente do comando e continuou a usar a plataforma como seu megafone pessoal, Yaccarino teve que tentar administrar o negócio e, ao mesmo tempo, apagar incêndios regularmente”, disse Jasmine Enberg, analista da Emarketer.

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O futuro de Yaccarino no X não estava claro desde que Musk integrou a rede social com à sua empresa de inteligência artificial, a xAI. E os problemas de publicidade não diminuíram. Desde a aquisição por Musk, várias empresas reduziram os gastos com anúncios - a principal fonte de receita da plataforma - devido à preocupação de que a redução das restrições de conteúdo por Musk estivesse permitindo o desenvolvimento de discursos de ódio e tóxicos.

Mais recentemente, uma atualização do Grok levou a uma enxurrada de comentários antissemitas do chatbot, incluindo elogios a Adolf Hitler.

“Estamos cientes das recentes publicações feitas pelo Grok e estamos trabalhando ativamente para remover as publicações inadequadas”, publicou a conta do Grok no X na quarta-feira, sem dar detalhes.

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Alguns especialistas associaram o comportamento do Grok aos esforços deliberados de Musk para moldar a IA como uma alternativa aos chatbots que ele considera muito “woke”, como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google. No final de junho, ele convidou os usuários do X a ajudarem a treinar o chatbot em seus comentários de uma forma que provocou uma enxurrada de respostas racistas e teorias da conspiração.

“Por favor, responda a esta publicação com fatos polêmicos para o treinamento do @Grok”, disse Musk na publicação de 21 de junho. “Com isso, quero dizer coisas que são politicamente incorretas, mas que, no entanto, são factualmente verdadeiras.”

Posteriormente, uma instrução semelhante foi incluída nos “prompts” do Grok sobre como responder, dizendo ao chatbot para “não se esquivar de fazer afirmações politicamente incorretas, desde que sejam bem fundamentadas”. Essa parte das instruções foi excluída posteriormente.

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“Isso tem todas as impressões digitais do envolvimento de Elon”, disse Talia Ringer, professora de ciência da computação da Universidade de Illinois Urbana-Champaign.

Yaccarino não comentou publicamente a última controvérsia sobre discurso de ódio. Em alguns momentos, ela defendeu ardentemente a visão de Musk, inclusive em um processo contra o grupo de defesa liberal Media Matters for America por causa de um relatório que afirmava que as publicações dos principais anunciantes no X estavam aparecendo ao lado de conteúdo neonazista e supremacista. O relatório fez com que alguns anunciantes interrompessem suas atividades no X.

Enberg disse que, “até certo ponto, Yaccarino realizou o que foi contratada para fazer”. A Emarketer espera que o negócio de anúncios do X volte a crescer em 2025, depois de cair mais da metade entre 2022 e 2023, após a aquisição de Musk.

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Mas, ela acrescentou: “as razões para a recuperação dos anúncios da X são complicadas, e Yaccarino não conseguiu restaurar a reputação da plataforma entre os anunciantes”.

Demissões são comuns nas empresas de Musk

A executiva, no entanto, é apenas a mais recente tenente de alto nível de Musk a se afastar de seu império de negócios nos últimos meses, que têm sido particularmente voláteis. Estes são os outros líderes de Musk que recentemente se separaram do magnata.

Omead Afshar, ex-diretor de vendas na América do Norte e Europa da Tesla

Saída: Junho de 2025

Ex-assessor importante de Musk, Afshar deixou a Tesla no mês passado. Ele dirigia as vendas e operações na América do Norte e na Europa, mas também era visto como um representante de Musk quando ele estava fora da empresa, de acordo com o Wall Street Journal.

Jenna Ferrua, ex-diretora de RH da Tesla

Saída: Junho de 2025

Ferrua supostamente deixou a Tesla no mês passado depois de passar sete anos na montadora. Seu perfil no LinkedIn não reflete nenhuma mudança em seu status de emprego.

Milan Kovac, ex-chefe da equipe do robô humanoide Optimus na Tesla

Saída: Junho de 2025

Kovac foi “o cérebro por trás do sonho de um futuro robótico de US$ 1 trilhão do CEO Elon Musk”, escreveu a Fortune quando o executivo anunciou que estava deixando a Tesla no mês passado. Kovac, que trabalhou na Tesla por nove anos, disse que estava indo para passar um tempo com sua família.

Vineet Mehta, ex-chefe de arquitetura de baterias da Tesla

Saída: Maio de 2025

O veterano de 18 anos da Tesla recentemente deixou a empresa por vontade própria, escreveu ele no LinkedIn, embora sua saída tenha sido uma surpresa para muitos.

Mark Westfall, ex-chefe de engenharia mecânica da Tesla Energy

Saída: Abril de 2025

Westfall passou uma década na Tesla antes de sair há três meses. “É difícil expressar em palavras o que a Tesla significou para mim - nunca imaginei os lugares que esse trabalho me levaria ou o impacto que eu poderia causar”, escreveu ele em seu post de saída no LinkedIn. Atualmente, ele é diretor de engenharia da Redwood Materials.

Brett Weitz, ex-diretor global de conteúdo, talentos e vendas de marca da X

Saída: Junho de 2025

Weitz chamou seu tempo no X de “uma viagem e tanto” quando reconheceu sua saída no LinkedIn no mês passado. O veterano executivo de mídia havia trabalhado anteriormente na WarnerMedia e na Turner antes de ingressar no X em 2023. O Deadline informou que Weitz liderou a série de vídeos estilo documentário Originals do X e lançou podcasts de vídeo, incluindo Khloé Kardashian’s Khloé in Wonder Land.

David Lau, ex-vice-presidente de engenharia de software da Tesla

Saída: Abril de 2025

A saída de Lau no início deste ano foi reportada como “abrupta”. Ele trabalhou na fabricante de veículos elétricos por 12 anos. Lau foi creditado por ter mudado a forma como o software era gerenciado dentro dos carros depois de ter sido pioneiro em uma experiência superior para o usuário na Tesla.

Dave Heinzinger, ex-chefe de estratégia de mídia do X

Saída: Março de 2025

O ex-chefe de estratégia de mídia durou quatro meses na função antes de se demitir por motivos pessoais em março. Em uma entrevista ao Axios, ele elogiou a habilidade de Yaccarino em recrutar os melhores talentos ao sair da empresa. “Posso dizer que Linda está formando uma das equipes mais impressionantes do mundo. O influxo de talentos tem sido incrível, e a plataforma está mais forte, mais inovadora e mais consequente do que nunca”, disse ele. Ele agora é presidente do Haymaker Group, uma empresa de relações públicas em Nova York, onde trabalhou por seis anos antes de ir para o X.

Haofei Wang, ex-chefe de engenharia de produtos do X

Saída: Março de 2025

Wang, que entrou no Twitter em julho de 2021, deixou o X em março por motivos desconhecidos, de acordo com o The Verge. (O perfil de Wang no LinkedIn ainda afirma que ele é um funcionário do X.) Como outros nesta lista, Wang trabalhou em estreita colaboração com Musk e supostamente atuou como intermediário e canal de comunicação entre Musk e o departamento de engenharia. Antes de entrar para o site de mídia social, ele foi vice-presidente de engenharia da empresa de streaming Tubi.

Tom Ochinero, ex-vice-presidente de negócios comerciais da SpaceX

Saída: Fevereiro de 2024

Ex-vice-presidente da empresa espacial de Musk, Ochinero é um dos poucos executivos de alto nível a deixar a SpaceX. Ele agora é presidente e sócio fundador de um grupo de investimentos em estágio inicial.

Nick Pickles, ex-vice-presidente de assuntos globais do X

Saída: Setembro de 2024

Pickles, um dos principais porta-vozes do X, deixou a empresa em setembro do ano passado, depois de uma década trabalhando em cargos de política pública no Twitter. “A constante durante meu tempo no Twitter e no X foram as pessoas incríveis com quem trabalhei dentro e fora da empresa”, escreveu ele no dia em que deixou o cargo. Ele agora é o diretor de políticas da Tools for Humanity, de acordo com seu LinkedIn.

Renato Leite Monteiro, ex-diretor global de proteção de dados do X

Saída: Setembro de 2024

Monteiro estava entre os remanescentes dos anos de Twitter que permaneceram no site de rede social depois que Musk assumiu o comando. O ex-professor de direito e privacidade de dados foi contratado pela empresa em 2020 e inicialmente trabalhou no escritório do Brasil antes de se mudar para a Irlanda. Ele pediu demissão em setembro passado para tirar um “tempo pessoal”, escreveu no LinkedIn. Há cinco meses, ele se tornou vice-presidente de garantia legal da e&, um grupo de tecnologia e investimento em Abu Dhabi.

David Zhang, ex-gerente do programa de veículos roadster e de próxima geração da Tesla

Saída: Julho de 2024

Zhang, o gerente por trás do Model S e do Cybertruck da Tesla, entrou na empresa em 2015. Ele saiu em julho de 2024 e reconheceu sua saída no LinkedIn meses depois, escrevendo: “Obrigado e adeus (atrasado), Tesla. Foi um privilégio e uma honra ter me dedicado a essa missão”.

Joe Benarroch, ex-chefe de operações do X

Saída: Junho de 2024

Considerado o principal líder de Yaccarino, Benarroch pediu demissão do site de rede social no início de junho de 2024, depois de passar um ano e um mês na empresa. O perfil do executivo no LinkedIn afirma que Yaccarino recrutou Benarroch da NBCUniversal. No X, ele foi encarregado de reestruturar a organização após demissões em massa. Benarroch também cuidou das comunicações corporativas do X. Benarroch é agora o chefe de conteúdo, parcerias de mídia e distribuição da NYSE.

Este conteúdo foi traduzido com o auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial e revisado por nossa equipe editorial. Saiba mais em nossa Política de IA.

c.2024 Fortune Media IP Limited

Distribuído por The New York Times Licensing Group

A CEO do X, Linda Yaccarino, disse que está deixando o cargo depois de dois anos turbulentos à frente da rede social de Elon Musk. Em tom otimista, Yaccarino postou uma mensagem na quarta-feira, 9, sobre sua gestão e disse que “o melhor ainda está por vir. Segundo ela, o X entra em um novo capítulo” ao se juntar à empresa de inteligência artificial (IA) de Musk, xAI, dona do chatbot Grok. A executiva não disse por que está saindo.

“Depois de dois anos incríveis, decidi deixar o cargo de CEO do X”, escreveu Yaccarino na plataforma. “Quando @elonmusk e eu falamos pela primeira vez sobre sua visão para o X, eu sabia que seria a oportunidade de uma vida inteira para realizar a extraordinária missão desta empresa. Sou imensamente grata a ele por ter confiado a mim a responsabilidade de proteger a liberdade de expressão, dar uma guinada na empresa e transformar o X em um super app”

Musk respondeu ao anúncio de Yaccarino com sua própria declaração sobre o X: “Obrigado por suas contribuições”.

Linda Yaccarino anunciou sua saída do X na última quarta-feira, 9 Foto: Patrick T. Fallon/AFP

“A única coisa surpreendente sobre a demissão de Linda Yaccarino é que ela não ocorreu antes”, disse o diretor de pesquisa da Forrester, Mike Proulx. “Ficou claro desde o início que ela estava pronta para o fracasso, dado o escopo limitado de atuação como executiva-chefe da empresa.”

Na realidade, acrescentou Proulx, Musk “está e sempre esteve à frente do X. E isso fez com que Linda se tornasse CEO do X apenas no título, o que é uma posição muito difícil de se estar, especialmente para alguém com o talento de Linda”.

Musk contratou Yaccarino, veterana do mundo da publicidade, em maio de 2023, depois de comprar o Twitter por US$ 44 bilhões no final de 2022 e cortar a maior parte de sua equipe. Na época, ele disse que a função de Yaccarino se concentraria principalmente na administração das operações comerciais da empresa, deixando que ele se concentrasse no design de produtos e em novas tecnologias.

Ao aceitar o cargo, Yaccarino estava assumindo o desafio de fazer com que as grandes marcas voltassem a anunciar na plataforma de mídia social depois de meses de agitação após a aquisição de Musk. Ela também teve que se render à personalidade fora do comum de Musk dentro e fora do X, pois ele afrouxou as regras de moderação de conteúdo em nome da liberdade de expressão e restaurou contas anteriormente banidas.

“Ser CEO do X sempre foi uma tarefa difícil, e Yaccarino permaneceu no cargo por mais tempo do que muitos esperavam. Diante de um dono inconstante, que nunca se afastou totalmente do comando e continuou a usar a plataforma como seu megafone pessoal, Yaccarino teve que tentar administrar o negócio e, ao mesmo tempo, apagar incêndios regularmente”, disse Jasmine Enberg, analista da Emarketer.

O futuro de Yaccarino no X não estava claro desde que Musk integrou a rede social com à sua empresa de inteligência artificial, a xAI. E os problemas de publicidade não diminuíram. Desde a aquisição por Musk, várias empresas reduziram os gastos com anúncios - a principal fonte de receita da plataforma - devido à preocupação de que a redução das restrições de conteúdo por Musk estivesse permitindo o desenvolvimento de discursos de ódio e tóxicos.

Mais recentemente, uma atualização do Grok levou a uma enxurrada de comentários antissemitas do chatbot, incluindo elogios a Adolf Hitler.

“Estamos cientes das recentes publicações feitas pelo Grok e estamos trabalhando ativamente para remover as publicações inadequadas”, publicou a conta do Grok no X na quarta-feira, sem dar detalhes.

Alguns especialistas associaram o comportamento do Grok aos esforços deliberados de Musk para moldar a IA como uma alternativa aos chatbots que ele considera muito “woke”, como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google. No final de junho, ele convidou os usuários do X a ajudarem a treinar o chatbot em seus comentários de uma forma que provocou uma enxurrada de respostas racistas e teorias da conspiração.

“Por favor, responda a esta publicação com fatos polêmicos para o treinamento do @Grok”, disse Musk na publicação de 21 de junho. “Com isso, quero dizer coisas que são politicamente incorretas, mas que, no entanto, são factualmente verdadeiras.”

Posteriormente, uma instrução semelhante foi incluída nos “prompts” do Grok sobre como responder, dizendo ao chatbot para “não se esquivar de fazer afirmações politicamente incorretas, desde que sejam bem fundamentadas”. Essa parte das instruções foi excluída posteriormente.

“Isso tem todas as impressões digitais do envolvimento de Elon”, disse Talia Ringer, professora de ciência da computação da Universidade de Illinois Urbana-Champaign.

Yaccarino não comentou publicamente a última controvérsia sobre discurso de ódio. Em alguns momentos, ela defendeu ardentemente a visão de Musk, inclusive em um processo contra o grupo de defesa liberal Media Matters for America por causa de um relatório que afirmava que as publicações dos principais anunciantes no X estavam aparecendo ao lado de conteúdo neonazista e supremacista. O relatório fez com que alguns anunciantes interrompessem suas atividades no X.

Enberg disse que, “até certo ponto, Yaccarino realizou o que foi contratada para fazer”. A Emarketer espera que o negócio de anúncios do X volte a crescer em 2025, depois de cair mais da metade entre 2022 e 2023, após a aquisição de Musk.

Mas, ela acrescentou: “as razões para a recuperação dos anúncios da X são complicadas, e Yaccarino não conseguiu restaurar a reputação da plataforma entre os anunciantes”.

Demissões são comuns nas empresas de Musk

A executiva, no entanto, é apenas a mais recente tenente de alto nível de Musk a se afastar de seu império de negócios nos últimos meses, que têm sido particularmente voláteis. Estes são os outros líderes de Musk que recentemente se separaram do magnata.

Omead Afshar, ex-diretor de vendas na América do Norte e Europa da Tesla

Saída: Junho de 2025

Ex-assessor importante de Musk, Afshar deixou a Tesla no mês passado. Ele dirigia as vendas e operações na América do Norte e na Europa, mas também era visto como um representante de Musk quando ele estava fora da empresa, de acordo com o Wall Street Journal.

Jenna Ferrua, ex-diretora de RH da Tesla

Saída: Junho de 2025

Ferrua supostamente deixou a Tesla no mês passado depois de passar sete anos na montadora. Seu perfil no LinkedIn não reflete nenhuma mudança em seu status de emprego.

Milan Kovac, ex-chefe da equipe do robô humanoide Optimus na Tesla

Saída: Junho de 2025

Kovac foi “o cérebro por trás do sonho de um futuro robótico de US$ 1 trilhão do CEO Elon Musk”, escreveu a Fortune quando o executivo anunciou que estava deixando a Tesla no mês passado. Kovac, que trabalhou na Tesla por nove anos, disse que estava indo para passar um tempo com sua família.

Vineet Mehta, ex-chefe de arquitetura de baterias da Tesla

Saída: Maio de 2025

O veterano de 18 anos da Tesla recentemente deixou a empresa por vontade própria, escreveu ele no LinkedIn, embora sua saída tenha sido uma surpresa para muitos.

Mark Westfall, ex-chefe de engenharia mecânica da Tesla Energy

Saída: Abril de 2025

Westfall passou uma década na Tesla antes de sair há três meses. “É difícil expressar em palavras o que a Tesla significou para mim - nunca imaginei os lugares que esse trabalho me levaria ou o impacto que eu poderia causar”, escreveu ele em seu post de saída no LinkedIn. Atualmente, ele é diretor de engenharia da Redwood Materials.

Brett Weitz, ex-diretor global de conteúdo, talentos e vendas de marca da X

Saída: Junho de 2025

Weitz chamou seu tempo no X de “uma viagem e tanto” quando reconheceu sua saída no LinkedIn no mês passado. O veterano executivo de mídia havia trabalhado anteriormente na WarnerMedia e na Turner antes de ingressar no X em 2023. O Deadline informou que Weitz liderou a série de vídeos estilo documentário Originals do X e lançou podcasts de vídeo, incluindo Khloé Kardashian’s Khloé in Wonder Land.

David Lau, ex-vice-presidente de engenharia de software da Tesla

Saída: Abril de 2025

A saída de Lau no início deste ano foi reportada como “abrupta”. Ele trabalhou na fabricante de veículos elétricos por 12 anos. Lau foi creditado por ter mudado a forma como o software era gerenciado dentro dos carros depois de ter sido pioneiro em uma experiência superior para o usuário na Tesla.

Dave Heinzinger, ex-chefe de estratégia de mídia do X

Saída: Março de 2025

O ex-chefe de estratégia de mídia durou quatro meses na função antes de se demitir por motivos pessoais em março. Em uma entrevista ao Axios, ele elogiou a habilidade de Yaccarino em recrutar os melhores talentos ao sair da empresa. “Posso dizer que Linda está formando uma das equipes mais impressionantes do mundo. O influxo de talentos tem sido incrível, e a plataforma está mais forte, mais inovadora e mais consequente do que nunca”, disse ele. Ele agora é presidente do Haymaker Group, uma empresa de relações públicas em Nova York, onde trabalhou por seis anos antes de ir para o X.

Haofei Wang, ex-chefe de engenharia de produtos do X

Saída: Março de 2025

Wang, que entrou no Twitter em julho de 2021, deixou o X em março por motivos desconhecidos, de acordo com o The Verge. (O perfil de Wang no LinkedIn ainda afirma que ele é um funcionário do X.) Como outros nesta lista, Wang trabalhou em estreita colaboração com Musk e supostamente atuou como intermediário e canal de comunicação entre Musk e o departamento de engenharia. Antes de entrar para o site de mídia social, ele foi vice-presidente de engenharia da empresa de streaming Tubi.

Tom Ochinero, ex-vice-presidente de negócios comerciais da SpaceX

Saída: Fevereiro de 2024

Ex-vice-presidente da empresa espacial de Musk, Ochinero é um dos poucos executivos de alto nível a deixar a SpaceX. Ele agora é presidente e sócio fundador de um grupo de investimentos em estágio inicial.

Nick Pickles, ex-vice-presidente de assuntos globais do X

Saída: Setembro de 2024

Pickles, um dos principais porta-vozes do X, deixou a empresa em setembro do ano passado, depois de uma década trabalhando em cargos de política pública no Twitter. “A constante durante meu tempo no Twitter e no X foram as pessoas incríveis com quem trabalhei dentro e fora da empresa”, escreveu ele no dia em que deixou o cargo. Ele agora é o diretor de políticas da Tools for Humanity, de acordo com seu LinkedIn.

Renato Leite Monteiro, ex-diretor global de proteção de dados do X

Saída: Setembro de 2024

Monteiro estava entre os remanescentes dos anos de Twitter que permaneceram no site de rede social depois que Musk assumiu o comando. O ex-professor de direito e privacidade de dados foi contratado pela empresa em 2020 e inicialmente trabalhou no escritório do Brasil antes de se mudar para a Irlanda. Ele pediu demissão em setembro passado para tirar um “tempo pessoal”, escreveu no LinkedIn. Há cinco meses, ele se tornou vice-presidente de garantia legal da e&, um grupo de tecnologia e investimento em Abu Dhabi.

David Zhang, ex-gerente do programa de veículos roadster e de próxima geração da Tesla

Saída: Julho de 2024

Zhang, o gerente por trás do Model S e do Cybertruck da Tesla, entrou na empresa em 2015. Ele saiu em julho de 2024 e reconheceu sua saída no LinkedIn meses depois, escrevendo: “Obrigado e adeus (atrasado), Tesla. Foi um privilégio e uma honra ter me dedicado a essa missão”.

Joe Benarroch, ex-chefe de operações do X

Saída: Junho de 2024

Considerado o principal líder de Yaccarino, Benarroch pediu demissão do site de rede social no início de junho de 2024, depois de passar um ano e um mês na empresa. O perfil do executivo no LinkedIn afirma que Yaccarino recrutou Benarroch da NBCUniversal. No X, ele foi encarregado de reestruturar a organização após demissões em massa. Benarroch também cuidou das comunicações corporativas do X. Benarroch é agora o chefe de conteúdo, parcerias de mídia e distribuição da NYSE.

Este conteúdo foi traduzido com o auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial e revisado por nossa equipe editorial. Saiba mais em nossa Política de IA.

c.2024 Fortune Media IP Limited

Distribuído por The New York Times Licensing Group

A CEO do X, Linda Yaccarino, disse que está deixando o cargo depois de dois anos turbulentos à frente da rede social de Elon Musk. Em tom otimista, Yaccarino postou uma mensagem na quarta-feira, 9, sobre sua gestão e disse que “o melhor ainda está por vir. Segundo ela, o X entra em um novo capítulo” ao se juntar à empresa de inteligência artificial (IA) de Musk, xAI, dona do chatbot Grok. A executiva não disse por que está saindo.

“Depois de dois anos incríveis, decidi deixar o cargo de CEO do X”, escreveu Yaccarino na plataforma. “Quando @elonmusk e eu falamos pela primeira vez sobre sua visão para o X, eu sabia que seria a oportunidade de uma vida inteira para realizar a extraordinária missão desta empresa. Sou imensamente grata a ele por ter confiado a mim a responsabilidade de proteger a liberdade de expressão, dar uma guinada na empresa e transformar o X em um super app”

Musk respondeu ao anúncio de Yaccarino com sua própria declaração sobre o X: “Obrigado por suas contribuições”.

Linda Yaccarino anunciou sua saída do X na última quarta-feira, 9 Foto: Patrick T. Fallon/AFP

“A única coisa surpreendente sobre a demissão de Linda Yaccarino é que ela não ocorreu antes”, disse o diretor de pesquisa da Forrester, Mike Proulx. “Ficou claro desde o início que ela estava pronta para o fracasso, dado o escopo limitado de atuação como executiva-chefe da empresa.”

Na realidade, acrescentou Proulx, Musk “está e sempre esteve à frente do X. E isso fez com que Linda se tornasse CEO do X apenas no título, o que é uma posição muito difícil de se estar, especialmente para alguém com o talento de Linda”.

Musk contratou Yaccarino, veterana do mundo da publicidade, em maio de 2023, depois de comprar o Twitter por US$ 44 bilhões no final de 2022 e cortar a maior parte de sua equipe. Na época, ele disse que a função de Yaccarino se concentraria principalmente na administração das operações comerciais da empresa, deixando que ele se concentrasse no design de produtos e em novas tecnologias.

Ao aceitar o cargo, Yaccarino estava assumindo o desafio de fazer com que as grandes marcas voltassem a anunciar na plataforma de mídia social depois de meses de agitação após a aquisição de Musk. Ela também teve que se render à personalidade fora do comum de Musk dentro e fora do X, pois ele afrouxou as regras de moderação de conteúdo em nome da liberdade de expressão e restaurou contas anteriormente banidas.

“Ser CEO do X sempre foi uma tarefa difícil, e Yaccarino permaneceu no cargo por mais tempo do que muitos esperavam. Diante de um dono inconstante, que nunca se afastou totalmente do comando e continuou a usar a plataforma como seu megafone pessoal, Yaccarino teve que tentar administrar o negócio e, ao mesmo tempo, apagar incêndios regularmente”, disse Jasmine Enberg, analista da Emarketer.

O futuro de Yaccarino no X não estava claro desde que Musk integrou a rede social com à sua empresa de inteligência artificial, a xAI. E os problemas de publicidade não diminuíram. Desde a aquisição por Musk, várias empresas reduziram os gastos com anúncios - a principal fonte de receita da plataforma - devido à preocupação de que a redução das restrições de conteúdo por Musk estivesse permitindo o desenvolvimento de discursos de ódio e tóxicos.

Mais recentemente, uma atualização do Grok levou a uma enxurrada de comentários antissemitas do chatbot, incluindo elogios a Adolf Hitler.

“Estamos cientes das recentes publicações feitas pelo Grok e estamos trabalhando ativamente para remover as publicações inadequadas”, publicou a conta do Grok no X na quarta-feira, sem dar detalhes.

Alguns especialistas associaram o comportamento do Grok aos esforços deliberados de Musk para moldar a IA como uma alternativa aos chatbots que ele considera muito “woke”, como o ChatGPT da OpenAI e o Gemini do Google. No final de junho, ele convidou os usuários do X a ajudarem a treinar o chatbot em seus comentários de uma forma que provocou uma enxurrada de respostas racistas e teorias da conspiração.

“Por favor, responda a esta publicação com fatos polêmicos para o treinamento do @Grok”, disse Musk na publicação de 21 de junho. “Com isso, quero dizer coisas que são politicamente incorretas, mas que, no entanto, são factualmente verdadeiras.”

Posteriormente, uma instrução semelhante foi incluída nos “prompts” do Grok sobre como responder, dizendo ao chatbot para “não se esquivar de fazer afirmações politicamente incorretas, desde que sejam bem fundamentadas”. Essa parte das instruções foi excluída posteriormente.

“Isso tem todas as impressões digitais do envolvimento de Elon”, disse Talia Ringer, professora de ciência da computação da Universidade de Illinois Urbana-Champaign.

Yaccarino não comentou publicamente a última controvérsia sobre discurso de ódio. Em alguns momentos, ela defendeu ardentemente a visão de Musk, inclusive em um processo contra o grupo de defesa liberal Media Matters for America por causa de um relatório que afirmava que as publicações dos principais anunciantes no X estavam aparecendo ao lado de conteúdo neonazista e supremacista. O relatório fez com que alguns anunciantes interrompessem suas atividades no X.

Enberg disse que, “até certo ponto, Yaccarino realizou o que foi contratada para fazer”. A Emarketer espera que o negócio de anúncios do X volte a crescer em 2025, depois de cair mais da metade entre 2022 e 2023, após a aquisição de Musk.

Mas, ela acrescentou: “as razões para a recuperação dos anúncios da X são complicadas, e Yaccarino não conseguiu restaurar a reputação da plataforma entre os anunciantes”.

Demissões são comuns nas empresas de Musk

A executiva, no entanto, é apenas a mais recente tenente de alto nível de Musk a se afastar de seu império de negócios nos últimos meses, que têm sido particularmente voláteis. Estes são os outros líderes de Musk que recentemente se separaram do magnata.

Omead Afshar, ex-diretor de vendas na América do Norte e Europa da Tesla

Saída: Junho de 2025

Ex-assessor importante de Musk, Afshar deixou a Tesla no mês passado. Ele dirigia as vendas e operações na América do Norte e na Europa, mas também era visto como um representante de Musk quando ele estava fora da empresa, de acordo com o Wall Street Journal.

Jenna Ferrua, ex-diretora de RH da Tesla

Saída: Junho de 2025

Ferrua supostamente deixou a Tesla no mês passado depois de passar sete anos na montadora. Seu perfil no LinkedIn não reflete nenhuma mudança em seu status de emprego.

Milan Kovac, ex-chefe da equipe do robô humanoide Optimus na Tesla

Saída: Junho de 2025

Kovac foi “o cérebro por trás do sonho de um futuro robótico de US$ 1 trilhão do CEO Elon Musk”, escreveu a Fortune quando o executivo anunciou que estava deixando a Tesla no mês passado. Kovac, que trabalhou na Tesla por nove anos, disse que estava indo para passar um tempo com sua família.

Vineet Mehta, ex-chefe de arquitetura de baterias da Tesla

Saída: Maio de 2025

O veterano de 18 anos da Tesla recentemente deixou a empresa por vontade própria, escreveu ele no LinkedIn, embora sua saída tenha sido uma surpresa para muitos.

Mark Westfall, ex-chefe de engenharia mecânica da Tesla Energy

Saída: Abril de 2025

Westfall passou uma década na Tesla antes de sair há três meses. “É difícil expressar em palavras o que a Tesla significou para mim - nunca imaginei os lugares que esse trabalho me levaria ou o impacto que eu poderia causar”, escreveu ele em seu post de saída no LinkedIn. Atualmente, ele é diretor de engenharia da Redwood Materials.

Brett Weitz, ex-diretor global de conteúdo, talentos e vendas de marca da X

Saída: Junho de 2025

Weitz chamou seu tempo no X de “uma viagem e tanto” quando reconheceu sua saída no LinkedIn no mês passado. O veterano executivo de mídia havia trabalhado anteriormente na WarnerMedia e na Turner antes de ingressar no X em 2023. O Deadline informou que Weitz liderou a série de vídeos estilo documentário Originals do X e lançou podcasts de vídeo, incluindo Khloé Kardashian’s Khloé in Wonder Land.

David Lau, ex-vice-presidente de engenharia de software da Tesla

Saída: Abril de 2025

A saída de Lau no início deste ano foi reportada como “abrupta”. Ele trabalhou na fabricante de veículos elétricos por 12 anos. Lau foi creditado por ter mudado a forma como o software era gerenciado dentro dos carros depois de ter sido pioneiro em uma experiência superior para o usuário na Tesla.

Dave Heinzinger, ex-chefe de estratégia de mídia do X

Saída: Março de 2025

O ex-chefe de estratégia de mídia durou quatro meses na função antes de se demitir por motivos pessoais em março. Em uma entrevista ao Axios, ele elogiou a habilidade de Yaccarino em recrutar os melhores talentos ao sair da empresa. “Posso dizer que Linda está formando uma das equipes mais impressionantes do mundo. O influxo de talentos tem sido incrível, e a plataforma está mais forte, mais inovadora e mais consequente do que nunca”, disse ele. Ele agora é presidente do Haymaker Group, uma empresa de relações públicas em Nova York, onde trabalhou por seis anos antes de ir para o X.

Haofei Wang, ex-chefe de engenharia de produtos do X

Saída: Março de 2025

Wang, que entrou no Twitter em julho de 2021, deixou o X em março por motivos desconhecidos, de acordo com o The Verge. (O perfil de Wang no LinkedIn ainda afirma que ele é um funcionário do X.) Como outros nesta lista, Wang trabalhou em estreita colaboração com Musk e supostamente atuou como intermediário e canal de comunicação entre Musk e o departamento de engenharia. Antes de entrar para o site de mídia social, ele foi vice-presidente de engenharia da empresa de streaming Tubi.

Tom Ochinero, ex-vice-presidente de negócios comerciais da SpaceX

Saída: Fevereiro de 2024

Ex-vice-presidente da empresa espacial de Musk, Ochinero é um dos poucos executivos de alto nível a deixar a SpaceX. Ele agora é presidente e sócio fundador de um grupo de investimentos em estágio inicial.

Nick Pickles, ex-vice-presidente de assuntos globais do X

Saída: Setembro de 2024

Pickles, um dos principais porta-vozes do X, deixou a empresa em setembro do ano passado, depois de uma década trabalhando em cargos de política pública no Twitter. “A constante durante meu tempo no Twitter e no X foram as pessoas incríveis com quem trabalhei dentro e fora da empresa”, escreveu ele no dia em que deixou o cargo. Ele agora é o diretor de políticas da Tools for Humanity, de acordo com seu LinkedIn.

Renato Leite Monteiro, ex-diretor global de proteção de dados do X

Saída: Setembro de 2024

Monteiro estava entre os remanescentes dos anos de Twitter que permaneceram no site de rede social depois que Musk assumiu o comando. O ex-professor de direito e privacidade de dados foi contratado pela empresa em 2020 e inicialmente trabalhou no escritório do Brasil antes de se mudar para a Irlanda. Ele pediu demissão em setembro passado para tirar um “tempo pessoal”, escreveu no LinkedIn. Há cinco meses, ele se tornou vice-presidente de garantia legal da e&, um grupo de tecnologia e investimento em Abu Dhabi.

David Zhang, ex-gerente do programa de veículos roadster e de próxima geração da Tesla

Saída: Julho de 2024

Zhang, o gerente por trás do Model S e do Cybertruck da Tesla, entrou na empresa em 2015. Ele saiu em julho de 2024 e reconheceu sua saída no LinkedIn meses depois, escrevendo: “Obrigado e adeus (atrasado), Tesla. Foi um privilégio e uma honra ter me dedicado a essa missão”.

Joe Benarroch, ex-chefe de operações do X

Saída: Junho de 2024

Considerado o principal líder de Yaccarino, Benarroch pediu demissão do site de rede social no início de junho de 2024, depois de passar um ano e um mês na empresa. O perfil do executivo no LinkedIn afirma que Yaccarino recrutou Benarroch da NBCUniversal. No X, ele foi encarregado de reestruturar a organização após demissões em massa. Benarroch também cuidou das comunicações corporativas do X. Benarroch é agora o chefe de conteúdo, parcerias de mídia e distribuição da NYSE.

Este conteúdo foi traduzido com o auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial e revisado por nossa equipe editorial. Saiba mais em nossa Política de IA.

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Análise por Matt O’brien
Barbara Ortutay

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