Rede social fica atrás do Google e da Amazon em matéria de confiança quanto à maneira como são utilizados dados pessoais
SÃO PAULO – O Facebook não para de crescer. Contudo, por mais popular que ele seja, a rede social ainda não é vista como confiável. É o que aponta um estudo da Harris Interactive feito nos Estados Unidos.
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Apenas um terço dos entrevistados disse que está confortável com a maneira como o Facebook usa suas informações pessoais para lhes direcionar anúncios. É metade do número de usuários que aprova a maneira como a Amazon usa seu histórico de compras para lhe mandar sugestões de produtos (66%). E é menos também, embora com menor diferença, que a quantidade de pessoas que confia no Google para lhes mostrar anúncios baseados em suas buscas (41%).
A pesquisa falou com 2.262 adultos pela internet este ano. O objetivo era descobrir o nível de tranquilidade dos consumidores com o uso de seus dados por várias empresas e tipos de comércio, incluindo operadoras de telefone e supermercados.
Os supermercados apareceram como os mais confiáveis na pesquisa: 81% dos entrevistados se disse confortável com o uso de seus dados para a criação de cupons feitos especialmente para eles.