Por Luciana Magalhães
Reclamação do leitor: Reclamo da escola de línguas online Englishtown. Fiquei desempregado e estou tentando entrar em contato por telefone, internet, chat online e até pelo Reclame Aqui para cancelar o meu curso, mas não tive sucesso. Para vender cursos, o atendimento é ótimo, mas, se quero cancelar, é impossível. Pretendo negociar meu contrato, mas simplesmente não consigo. Daniel Luiz Gravina / São Paulo
Resposta: A Englishtow informa que o caso foi solucionado no dia 7/1.
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Réplica do leitor: Só entraram em contato comigo e solucionaram o caso de forma objetiva após contato do jornal.