A Associação de Consumidores (Proteste) lança Cartilha da Água para ajudar o consumidor a enfrentar a crise de escassez de água,
A publicação online, de 23 páginas, é gratuita apresenta informações sobre como garantir a qualidade da água eventualmente adquirida de fornecedores particulares, em caso de racionamento.
"Cabe aos cidadãos, cobrar melhores serviços e gestão, além do uso consciente deste líquido essencial à vida", diz a coordenadora institucional da Proteste, Maria Inês Dolci.
Segundo o artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), os serviços essenciais têm de ser prestados de forma adequada, eficiente, segura e contínua.
Se o abastecimento for comprometido, a Proteste orienta os consumidores de como pleitear a reparação pelos prejuízos sofridos.