O blog voltado ao cidadão e ao consumidor

Sabesp: leitor reclama de falta de água


Companhia afirma que realizou vistoria no imóvel do morador

Por Renata Okumura

Álvaro Antunes relata que um conserto em via pública na região do Jardim Aricanduva deixou seu imóvel sem abastecimento de água.

Leitor reclama de falta de água. Foto ilustrativa. Foto: sindjelicmilos73/Adobe Stock

Reclamação de Álvaro Antunes: “Sou morador da Rua Dr. José Diogo Bastos, Jardim Aricanduva, zona leste de São Paulo. Fizeram um conserto na rua que afetou o ramal que abastece minha casa. Estou sem água há quatro dias e o prazo para fazerem o atendimento é de 10 dias.”

continua após a publicidade

Resposta da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp): “A Sabesp informa que realizou vistoria no imóvel da Rua Dr. José Diogo Bastos, acompanhado da moradora, e constatou que o abastecimento ocorre normalmente. Não há registro, nos sistemas da Sabesp, de obras da empresa na via que pudessem ter afetado o local. Os técnicos da companhia orientaram a família a verificar as instalações internas para identificar alguma possível ocorrência. A manutenção das instalações dentro dos imóveis não é de responsabilidade da Sabesp e deve ser realizada pelos proprietários.”

Se necessário, a leitora pode entrar em contato novamente com o blog.

continua após a publicidade

Envie suas reclamações

Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

Álvaro Antunes relata que um conserto em via pública na região do Jardim Aricanduva deixou seu imóvel sem abastecimento de água.

Leitor reclama de falta de água. Foto ilustrativa. Foto: sindjelicmilos73/Adobe Stock

Reclamação de Álvaro Antunes: “Sou morador da Rua Dr. José Diogo Bastos, Jardim Aricanduva, zona leste de São Paulo. Fizeram um conserto na rua que afetou o ramal que abastece minha casa. Estou sem água há quatro dias e o prazo para fazerem o atendimento é de 10 dias.”

Resposta da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp): “A Sabesp informa que realizou vistoria no imóvel da Rua Dr. José Diogo Bastos, acompanhado da moradora, e constatou que o abastecimento ocorre normalmente. Não há registro, nos sistemas da Sabesp, de obras da empresa na via que pudessem ter afetado o local. Os técnicos da companhia orientaram a família a verificar as instalações internas para identificar alguma possível ocorrência. A manutenção das instalações dentro dos imóveis não é de responsabilidade da Sabesp e deve ser realizada pelos proprietários.”

Se necessário, a leitora pode entrar em contato novamente com o blog.

Envie suas reclamações

Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

Álvaro Antunes relata que um conserto em via pública na região do Jardim Aricanduva deixou seu imóvel sem abastecimento de água.

Leitor reclama de falta de água. Foto ilustrativa. Foto: sindjelicmilos73/Adobe Stock

Reclamação de Álvaro Antunes: “Sou morador da Rua Dr. José Diogo Bastos, Jardim Aricanduva, zona leste de São Paulo. Fizeram um conserto na rua que afetou o ramal que abastece minha casa. Estou sem água há quatro dias e o prazo para fazerem o atendimento é de 10 dias.”

Resposta da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp): “A Sabesp informa que realizou vistoria no imóvel da Rua Dr. José Diogo Bastos, acompanhado da moradora, e constatou que o abastecimento ocorre normalmente. Não há registro, nos sistemas da Sabesp, de obras da empresa na via que pudessem ter afetado o local. Os técnicos da companhia orientaram a família a verificar as instalações internas para identificar alguma possível ocorrência. A manutenção das instalações dentro dos imóveis não é de responsabilidade da Sabesp e deve ser realizada pelos proprietários.”

Se necessário, a leitora pode entrar em contato novamente com o blog.

Envie suas reclamações

Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

Atualizamos nossa política de cookies

Ao utilizar nossos serviços, você aceita a política de monitoramento de cookies.