Chatbot do Poupatempo realiza mais de 2,5 mi de agendamentos

O uso de chatbots, aqueles programas de computador que tentam simular um ser humano na conversação com pessoas, já ganhou o seu espaço cativo nas empresas e até mesmo no serviço público. No Poupatempo, por exemplo, a startup Nama desenvolveu o Poupinha, que trocou mais de 100 milhões de mensagens com os cidadãos. Desde seu lançamento, em dezembro de 2016, foram 2,5 milhões de agendamentos para serviços no Poupatempo concluídos.