QUEM AINDA NÃO COMPROU
* Para quem pretende comprar um imóvel na planta, a primeira dica é conhecer bem o histórico da construtora contratada
* É fato que o renome da empresa não garante nada. Mas torna menos provável que problemas de grandes proporções ocorram sem que a construtora seja responsabilizada
* O segundo passo é prestar atenção nas regras estabelecidas pelo contrato
* O Ministério Público aconselha os compradores a não aceitarem a chamada "cláusula de tolerância", que permite que a construtora atrase a obra em até seis meses sem sofrer nenhuma sanção por conta disso
* Também é recomendável insistir para que seja estabelecida em contrato uma multa para o caso de atraso. O valor deve ser o mesmo aplicado ao consumidor que não respeita a data de pagamento
* Por fim, antes de assinar, visite o terreno em que o empreendimento vai ser erguido para verificar as condições reais do local
QUEM JÁ COMPROU
* Quem comprou imóvel na planta deve vistoriar a obra constantemente. Em caso de atraso aparente, é recomendável começar a cobrar satisfações da construtora e documentar cada resposta
* Para os casos em que o prazo de entrega estabelecido em contrato já tiver expirado, o consumidor tem a opção de ajuizar uma ação individual ou reunir as pessoas do mesmo empreendimento para uma ação coletiva
* Mas a promotoria de defesa do consumidor do Ministério Público não recomenda que o comprador ajuíze uma ação agora
* Tudo porque se a Justiça der parecer favorável neste caso, o consumidor que for lesado pela construtora pode se beneficiar dessa decisão e pedir ressarcimento, economizando tempo e dinheiro
* Quem estiver com a obra em atraso mas não for cliente das construtoras citadas pelo MP deve comunicar a promotoria pelo e-mail consumidor@mp.sp.gov.br para que a empresa possa, talvez, ser incluída no processo
