O Banco Central (BC) informou na última semana que ainda existem R$ 9,13 bilhões em valores esquecidos esperando para serem resgatados. É dinheiro que fica parado em instituições financeiras, em contas bancárias inativas ou tarifas não sacadas. O Sistema de Valores a Receber, do BC, é uma plataforma gratuita para recuperar esse dinheiro, mas que constantemente é alvo de desinformação.
Postagens nas redes sociais tentam aplicar golpes financeiros e criam sites falsos sobre valores a receber. Nós resgatamos as principais informações erradas que circulam sobre esse sistema e explicamos para que você não caia em nenhuma cilada. Confira abaixo.
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1. É preciso pagar para consultar se tenho valores esquecidos?
É falso. O serviço é totalmente gratuito. O Banco Central não cobra qualquer tipo de pagamento para ter acesso aos valores.
2. Posso resgatar meus valores em qualquer site?
É falso. O único canal disponível para consultar e resgatar valores esquecidos e solicitar a devolução deles é o https://valoresareceber.bcb.gov.br. O Banco Central orienta não clicar em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram. Além disso, o próprio Banco não envia links nem entra em contato com o usuário para tratar sobre esses valores ou confirmar dados pessoais.
3. O Sistema do BC está indenizando pessoas que tiveram seus dados vazados?
É falso. O Sistema Valores a Receber do BC é referente a recursos deixados nas contas de clientes de instituições financeiras, entre pessoas físicas e jurídicas. Alegações dessa forma já foram desmentidas pelo Verifica em outras ocasiões (aqui, aqui e aqui). A Secretaria de Comunicação Social do governo já desmentiu, por exemplo, que exista um programa chamado “Indeniza Brasil”, que supostamente seria para compensar cidadãos com dados vazados.
Outras publicações virais afirmaram que o Serasa estaria indenizando cidadãos que tiveram dados vazados. O Verifica mostrou que existe, de fato, um processo contra a Serasa Experian movido pelo Instituto Brasileiro de Defesa da Proteção de Dados Pessoais, Compliance e Segurança da Informação (Instituto Sigilo), com coautoria do Ministério Público Federal (MPF). O processo, contudo, ainda não foi encerrado. O MPF já informou que, até o momento, não houve determinação judicial para o pagamento de nenhum valor.
4. Personalidades famosas estão fazendo campanha de valores a receber e divulgando links?
Há diversos conteúdos checados pelo Verifica que usaram a imagem de personalidades públicas como o ministro da Fazenda, Fernando Haddad, e o deputado federal Nikolas Ferreira (PL-MG) (aqui, aqui) para aplicar golpes dos valores esquecidos. Os conteúdos geralmente são manipulados por meio de inteligência artificial e direcionam para outro site que não é o oficial do BC. Ao se deparar com qualquer conteúdo semelhante nas redes, desconfie.
Confira as checagens já publicadas pelo Estadão Verifica sobre o assunto:
- É falso que governo tenha divulgado novo site para solicitar valores esquecidos
- É falso site não-oficial que promete resgatar valores esquecidos
- Vídeo em que Haddad parece indicar site para resgatar valores esquecidos foi gerado com IA
- É falso que governo tenha divulgado site ‘Resgate Brasil’ para recuperar dinheiro esquecido em banco
- É falso que Nikolas Ferreira tenha divulgado site para resgate de até R$ 7 mil
- Vídeo clona voz de Bolsonaro para divulgar site falso de resgate de valores esquecidos
- Página no Facebook finge ser do governo federal e engana sobre taxa para resgate de valores
- É golpe mensagem que promete saque de ‘dinheiro esquecido’ via Pix
