Seu colega de trabalho, que gosta de escrever muitos e-mails, provavelmente está enviando mensagens com palavras ainda menos criativas. E você pode agradecer ao ChatGPT por isso.
Pesquisadores estão descobrindo que a inteligência artificial (IA) não só está aprendendo com o conteúdo gerado por humanos, mas também está influenciando a forma como os humanos escrevem e falam, homogeneizando nosso estilo e vocabulário:
Palavras que abundam em textos gerados por IA, como “aprofundar”, “meticuloso” e “adepto”, tomaram conta do léxico humano tanto na comunicação escrita quanto na falada.
Por exemplo, linguistas do Instituto Max Planck, na Alemanha, descobriram recentemente que youtubers acadêmicos começaram a usar palavras favorecidas por chatbots de IA com até 51% mais frequência após o lançamento do ChatGPT.
Embora a tecnologia sempre tenha moldado a forma como escrevemos e falamos (obrigado, telefones), esta é a primeira vez na história que as máquinas estão ditando diretamente o estilo de comunicação. Portanto, vamos nos aprofundar e considerar o que a IA, ao se tornar uma força linguística, anuncia para nossa expressão oral e escrita.
Não se trata apenas de viciados em ChatGPT
As ferramentas de IA estão integradas a softwares que vão de processadores de texto a aplicativos de mensagens, atraindo com sucesso milhões de usuários a buscar a ajuda de uma máquina ao compor textos. No entanto, mesmo as pessoas que não usam IA podem acabar reproduzindo seu estilo, disse a famosa linguista e crítica de IA, Emily Bender, à revista Atlantic. Ela acredita que a profusão de textos sintéticos online e seu uso em comunicações por e-mail tornam impossível evitar a influência da tecnologia.
No caso dos youtubers acadêmicos, o estudo do Instituto Max Planck sugere que a leitura de trabalhos de conclusão de curso gerados pelo ChatGPT pode estar deixando uma marca em seus padrões de fala. Os pesquisadores descobriram que, na maioria dos casos, a palavra favorita da IA, “delve”, apareceu em muitos vídeos que pareciam não ter script.
Estamos nos tornando monótonos?
Os linguistas dizem que a influência dos textos gerados por IA está tornando a linguagem padronizada, achatando as peculiaridades e irregularidades excêntricas que fazem as palavras saltarem da página. Os especialistas apontam que isso pode tornar a escrita humana menos eficaz, uma vez que o texto salpicado de clichês e chavões tem menos probabilidade de manter o interesse dos leitores.
Enquanto isso, alguns acadêmicos estão preocupados com o fato de a IA estar homogeneizando as variações regionais e internacionais do inglês, tornando menos provável que alguém descreva casualmente seus assuntos como “hunky-dory”:
Um estudo recente da universidade de Cornell descobriu que a IA pode estar influenciando o estilo de escrita dos falantes de inglês indiano para que soem mais americanos.
Os pesquisadores da Universidade da Califórnia, em Berkeley, descobriram que o ChatGPT preferia o inglês americano padrão e tinha maior probabilidade de produzir resultados exagerados e caricaturais quando solicitado por falantes de outros dialetos.
Além de nos tornar viciados em um conjunto de palavras e frases, a IA também está nos tornando mais prolixos, pois os chatbots tendem a preferir prosa longa e floreada. As pessoas produziram anúncios mais prolixos no Facebook Marketplace depois de terem sido expostas a anúncios escritos pelo ChatGPT, conforme demonstrou um estudo da Universidade de Tecnologia de Swinburne, na Austrália, que ainda não foi revisado por pares. Os anúncios escritos após a exposição ao ChatGPT tinham, em média, 87 caracteres, em comparação com os 33 caracteres que os participantes produziram antes de verem a versão gerada por IA.
E isso afeta a forma como vemos a comunicação dos outros
Pesquisas indicam que a comunicação assistida por IA também pode influenciar a forma como as pessoas percebem umas às outras. Um estudo recente da Universidade de Cornell descobriu:
Quando “respostas inteligentes” eram usadas em bate-papos de trabalho, a confiança geralmente aumentava, pois a IA tende a usar uma linguagem mais emocionalmente positiva.
Mas as pessoas que suspeitavam que seus colegas estavam enviando mensagens geradas por IA tinham maior probabilidade de perceber o remetente como menos colaborativo e mais exigente, levantando a possibilidade de que o uso da IA pudesse prejudicar os relacionamentos interpessoais.
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Podemos nos adaptar
Alguns especialistas afirmam que a identificação do problema coloca a humanidade no caminho certo para combatê-lo, e já há uma reação que está se formando para lidar com o que é visto como a IA diminuindo o brilho da linguagem humana.
Muitos acadêmicos estão conscientemente evitando termos escolhidos por IA em seus trabalhos, enquanto um professor disse à Atlantic que alguns de seus alunos estão se recusando a usar IA, orgulhando-se de sua capacidade de formular naturalmente frases nítidas - o equivalente expressivo de pessoas que fazem todas as compras de supermercado na fazenda orgânica local.
Até mesmo os usuários de IA têm algum controle sobre a produção do material sintético. Ritesh Chugh, professor de TI da Central Queensland University, na Austrália, sugere ajustar as configurações das ferramentas de IA para que elas evitem repetições, usem linguagem precisa e personalizem o tom.
Se você não quiser soar como um robô... faça o possível para evitar usar essas palavras e frases preferidas pelo ChatGPT.
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