As gigantes tecnológicas implementarão vários sistemas de segurança para impedir que menores de 16 anos acessem as redes sociais na Austrália, em aplicação de uma lei pioneira nessa matéria. Se não conseguirem restringir o uso das redes pelos usuários mais jovens com procedimentos “razoáveis”, as empresas por trás de sites como Instagram, TikTok e YouTube terão que arcar com multas pesadas. Estes são alguns dos principais métodos que serão utilizados a partir de quarta-feira, quando a lei entra em vigor.
Documento de identidade, por favor
Parece simples: digitalizar seu passaporte, carteira de motorista ou qualquer outro documento de identidade para comprovar que você tem 16 anos. Mas, além do fato de que muitos adolescentes poderiam usar os documentos de seus pais ou irmãos mais velhos, essa medida levanta dilemas de privacidade, que poderiam levar internautas com mais de 16 anos a decidir não ter uma conta.
Por isso, a Austrália indicou às plataformas que não devem solicitar aos usuários que apresentem um documento de identidade emitido pelo governo. Algumas plataformas estão recorrendo a serviços externos para facilitar esse processo para os usuários que decidirem certificar sua data de nascimento com esse sistema. Por exemplo, os usuários que têm uma conta no Snapchat podem comprovar sua idade por meio de uma conta bancária australiana ou apresentando sua carteira de identidade no serviço k-ID de Singapura. “Os documentos que você apresentar serão usados apenas para verificar sua idade”, indica a Snap, empresa controladora do Snapchat. “A Snap coletará apenas um resultado do tipo ‘sim/não’ sobre se alguém ultrapassa o limite mínimo de idade”, explica.
É hora de uma selfie
Os usuários do Snapchat também podem tirar uma selfie, que o k-ID usará para calcular sua idade. A Meta, proprietária do Instagram e do Facebook, contratou a startup londrina Yoti para verificar os documentos de identidade e as selfies dos internautas.
Com o tempo, “o algoritmo tornou-se muito bom em observar padrões e determinar: ‘esse rosto com esses padrões parece ser de alguém com 17 anos ou de alguém com 28’”, disse à AFP o presidente da Yoti, Robin Tombs. A inteligência artificial (IA) da Yoti pode calcular a idade de uma pessoa em um minuto. A empresa, que também foi contratada pelo TikTok, garante que sua ferramenta é capaz de detectar se há alguém real atrás da câmera e não uma foto ou um vídeo. A Yoti elimina todos os dados após a análise, afirmou Tombs. Ainda assim, há a preocupação de que possa haver resultados falsos se a pessoa que tira a selfie tiver cerca de 16 anos ou descobrir como enganar o sistema.
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Padrões de comportamento
Nem todos os usuários australianos terão que comprovar sua idade, apenas aqueles suspeitos de ter menos da idade exigida. A Meta começou a desativar contas com base na idade indicada pelos usuários quando as criaram. Com tantos dados compartilhados, as plataformas não têm falta de recursos para estimar a idade dos usuários: desde o tipo de conteúdo consumido (um adolescente provavelmente procurará mais truques para videogames do que como remover o calcário da torneira do chuveiro) até o fato de que o uso da rede social diminui nos dias de aula. Os parabéns dos amigos em que a idade é indicada também são uma pista, ou se o endereço de e-mail foi usado em algum momento para tarefas próprias de um adulto.
Trata-se de dados que as empresas já utilizam para orientar melhor os anúncios publicitários. Mas isso também levanta dilemas de privacidade.
‘Cascata’
A comissária australiana de segurança digital, Julie Inman Grant, afirmou que com “uma cascata de técnicas e ferramentas eficazes” é possível evitar erros. “É claro que não existe nenhuma solução que seja 100% eficaz o tempo todo”, observou, por sua vez, o observatório para a segurança na internet.
De acordo com Andy Lulham, da empresa de verificação de idade Verifymy, a aplicação da lei não estará isenta de obstáculos. “Os métodos para calcular a idade nem sempre funcionam, especialmente com aqueles que acabaram de completar 16 anos, mas não têm — ou não querem usar — um documento de identidade”, observou. “Nesses casos, poderia ser solicitado a um adulto responsável que respondesse pela elegibilidade da criança.”
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