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Leitor reclama de falha na internet

Centro de relacionamento com o cliente Tim entrou em contato com o usuário e esclareceu que a operadora tem previsão de melhorias na região dele

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Por Renata Okumura
Atualização:

Mauro Sérgio de Almeida Júnior reclama que a operadora Tim prometeu resolver o problema de internet em sua residência até dezembro. Ele afirma que o ano está acabando, e as falhas de telefonia permanecem sem solução.

 Foto: Pixabay / LoboStudioHamburg

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Reclamação de Mauro Sérgio de Almeida Júnior: "A operadora Tim prometeu resolver o problema da minha internet 4G até dezembro. A data chegou, e a empresa não cumpriu com o prometido. Só para constar, esse problema ocorre há diversos anos. Espero que seja apresentada solução definitiva para o problema".

Resposta do centro de relacionamento com o cliente Tim: "A empresa entrou em contato com o Sr. Mauro Sérgio de Almeida Júnior e esclareceu que a operadora tem previsão de melhorias para sua região".

Envie suas reclamações Mande uma mensagem para o e-mail spreclama@estadao.com ou por WhatsApp para o número (11) 97069-8639. Nossa reportagem vai apurar a denúncia e apresentar a resposta no blog Seus Direitos, um espaço voltado ao cidadão e ao consumidor.

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