O sistema de emissão de passaportes no Estado de São Paulo está lento e apresenta interrupções desde segunda-feira, 10, segundo a Superintendência Regional Polícia Federal. Nesta quarta-feira, 12, o sistema ficou fora do ar o dia inteiro.
O problema está localizado nos links de dados que ligam a Polícia Federal em São Paulo ao servidores centrais localizados na Coordenação Geral de Tecnologia da Informação da PF em Brasília.
A Polícia Federal afirma já ter solicitado reparos junto à empresa fornecedora dos serviços e aguarda a solução do problema. As prestadoras do serviço "informaram não conseguir prever prazo para a normalização dos serviços contratados de transmissão de dados", segundo a PF. "No contrato destas com a Polícia Federal há previsão de sanções pelas falhas técnicas, que serão aplicadas", disse o órgão em nota.
Os cidadãos agendados para a emissão e retirada do documento de viagem que não forem atendidos em seus horários deverão comparecer ao local previamente marcado dentro de 10 dias subsequentes ao agendamento, em data e horário que lhes forem mais convenientes, para atendimento.
