SÃO PAULO - A piada de que os descontos da Black Friday seguem o slogan 'tudo pela metade do dobro' chega ao seu quinto aniversário no Brasil. Neste ano, a principal reclamação dos consumidores foi, mais uma vez, a maquiagem de preços e descontos, além da venda de produtos indisponíveis no estoque. Até às 18h desta sexta, a Fundação Procon de São Paulo recebeu 973 queixas, a maioria sobre lojas que aumentam os valores dos produtos pouco antes de anunciar a promoção. A prática já havia sido observada nas edições anteriores da Black Friday, o que vem deixando os consumidores mais atentos a cada ano. A servidora pública Graziella Zaidem, por exemplo, vinha pesquisando o preço do celular Z3 Compact, da Sony, no site Americanas.com durante o último mês para ver se valeria a pena usar os descontos. "O preço médio dele sempre ficou em torno de R$ 1.059,00, com frete de R$ 9,90. Na sexta, o site anunciava que o preço tinha caído de quase R$ 2.000,00 para os mesmos R$ 1.059,00", relata. A Americanas.com informa que o smartphone da Sony é um produto vendido por meio do Marketplace, que não faz parte da Black Friday da loja e cujo preço é estabelecido pelo parceiro. No caso do editor-chefe do site Videogames Brasil, Átila Graef, o slogan de 'tudo pela metade do dobro' foi aplicado à risca na Americanas.com. O jogo Metal Gear Solid V para PlayStation 4 foi lançado com preço-base de R$ 199 no Brasil, mas na "oferta" de 50% de desconto aparecia que o preço anterior era de R$ 399 e o atual era R$ 196,86. "Nunca custou R$ 399. Esse desconto não existe. Mais uma loja achando que consumidor é trouxa?", questiona. Menos de meia hora após postar uma reclamação no Facebook, a oferta foi "ajustada" e o preço caiu para R$ 189,90.
Dez dicas para fazer boas compras na Black Friday
1 / 10Dez dicas para fazer boas compras na Black Friday
1- Lista
Faça uma lista de compras para evitar o consumo por impulso;veja aquimais informações Foto: Reprodução
2- Pesquisa
Comece a pesquisar os preços nas lojas físicas e nos sites desde de já. Com a crise, as lojas devem antecipar a promoção este ano;veja aquimais inform... Foto: DANIEL TEIXEIRA/ESTADAOMais
3 -Ajuda
Órgãos de defesa do consumidor e sites de busca de preços podem ajudar. O Procon-SP vai liberar no seu site uma lista com preços de mais de 100 produt... Foto: Free ImagesMais
4- Documentação
Fotografe ou imprima as ofertas. Se o varejista subir o preço durante o dia da promoção, o que não é permitido pelo CDC, você terá documentação para p... Foto: REUTERS/Shannon Stapleton Mais
5- Desconto
Desconfie de descontos elevados para itens de maior valor Foto: REUTERS/Jonathan Alcorn/Files
6- Frete
Leve em conta o frete cobrado pelas lojas virtuais na hora de comparar preço com a loja física;veja aquimais informações Foto: Divulgação
7- Fora de Linha
Verifique se o produto ofertado está fora de linha e se tem peça de reposição. Dê preferência para as lojas que informam o estoque disponível para ven... Foto: REUTERS/Rick WilkingMais
8- Reputação
Compre de lojas e sites conhecidos e com boa reputação. Há sites falsos que imitam lojas tradicionais. O site ReclameAqui vai criar um selo atestando ... Foto: ALEX SILVA/ESTADAOMais
9- Pagamento
Dê preferência a lojas que aceitam pagamento por meio de plataformas eletrônicas seguras nas quais o número do cartão de crédito não é informado diret... Foto: EstadãoMais
10- CDC
As regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC) também são válidas para as compras feitas na promoção;veja aquioutrasinformações Foto: REUTERS/Kevork Djansezian