Uma mulher americana precisou recorrer aos internautas após se sentir frustrada depois de tomar café da manhã em um restaurante e receber uma taxa inesperada na conta. De acordo o jornal, NewsWeek, a jovem pagou uma taxa chamada de “kitchen appreciation” (agradecimento ou apreço à cozinha, em tradução livre).
A moça detalhou o caso, em uma postagem divulgada no último dia 3, do mês passado. A foto da conta mostra três itens de café da manhã do restaurante Paperboy em Austin, Texas, junto com algumas bebidas, totalizando $ 64,75. No entanto, uma gorjeta de ‘apreciação da cozinha’ de 3 por cento foi adicionada sem o consentimento dela, elevando a conta para $ 66,69 antes dos impostos.
Diferentemente de uma taxa de serviço, essa taxa extra é normalmente alocada para a equipe da cozinha de apoio. A mulher, compartilhou ainda, que ela estava evitando de sair para comer devido à inflação. “Estávamos economizando para um bom café da manhã porque não saíamos há muito tempo, porque tudo está muito caro agora”, disse ao jornal americano.
A situação gerou um desconforto para mulher e seus acompanhantes. “Quando recebemos a conta, não queríamos pagar a taxa, mas tínhamos vergonha de questionar na cara da equipe”, explicou a americana de 30 anos.
Enquanto do outro lado da moeda, um representante do estabelecimento disse: “O Paperboy instituiu a política há dois anos. Nosso objetivo era aumentar o piso para a equipe da cozinha, permitindo-nos preencher a lacuna entre a frente e os fundos da casa sem aumentar os preços do menu”.
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