Miriam Souza reclama da falta de limpeza em banheiros de estações do Metrô de São Paulo. Ela cita que esteve por duas vezes na Estação Paraíso da Linha 1-Azul, onde verificou a mesma situação.
Reclamação de Miriam Souza: “Há aproximadamente um mês, eu estive na Estação Paraíso da Linha 1-Azul do Metrô de São Paulo e usei o banheiro feminino. O banheiro estava muito sujo. Entre o fim de janeiro e início de fevereiro, estive novamente no local e a situação era a mesma. Sem papel higiênico, equipamentos quebrados e banheiros imundos. Isso às 8h30 da manhã aproximadamente. É lamentável a situação e falta de respeito com os usuários.”
Resposta do Metrô: O Metrô lamenta o ocorrido e pede desculpas pelo transtorno à passageira. A empresa vai reforçar a manutenção do sanitário, que já é limpo e recebe reposição de materiais de higiene diversas vezes ao dia. No entanto, o local sofre atos de vandalismo que danificam equipamentos, além da má utilização que prejudica sua conservação.
Conheça mais sobre o Metrô de São Paulo
A rede metroviária da cidade de São Paulo é composta por 6 linhas, totalizando 104,4 km de extensão e 91 estações, por onde passam mais de 5 milhões de passageiros diariamente. Está integrada à CPTM nas estações Luz, Tamanduateí, Brás, Palmeiras-Barra Funda, Tatuapé, Corinthians-Itaquera, Pinheiros e Santo Amaro e aos outros modais de transporte na cidade de São Paulo.
O Metrô de São Paulo é responsável pela operação das Linhas 1-Azul (Jabaquara – Tucuruvi), 2-Verde (Vila Prudente – Vila Madalena), 3-Vermelha (Corinthians-Itaquera – Palmeiras-Barra Funda) e o Monotrilho da Linha 15-Prata (Vila Prudente – Jardim Colonial), somando 71,5 km de extensão e 63 estações. Pela rede administrada pelo Metrô, chegam a passar 4 milhões de passageiros diariamente.
A Linha 4-Amarela é operada pela ViaQuatro em regime de PPP desde 2010. Possui 12,8 km de extensão e 11 estações.
A Linha 5-Lilás passou a ser operada em regime de concessão pela Via Mobilidade em 04 de agosto de 2018. Possui 20 km e 17 estações.
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